Apple News

Adobe'i hiljutine Lightroom iOS-i rakenduse värskendus, kustutatud kasutajafotod ja kadunud andmed on taastamatu

Neljapäev, 20. august 2020 kell 12:00 PDT, autor Juli Clover

Adobe'i hiljutises iOS-i rakenduse Lightroom 5.4 värskenduses oli suur viga, mis kustutas kasutaja fotod ja eelseaded, kustutades kogu sisu, mida polnud Adobe pilveteenusega sünkroonitud.





valgusruum
Nagu märkis PetaPixel , tekkisid kaebused Photoshopi foorumid esmaspäeval, vahetult pärast värskenduse avaldamist, millele järgnesid sarnased teated Redditis ja Twitter.

Mõjutatud kasutajad kaotasid fotod, eelseaded, töötlused, vesimärgid ja palju muud. Üks kasutaja Redditis ütles, et kaotas kaks aastat toimetamist ja olulisi andmeid kaotanud inimestelt on kümneid sarnaseid kaebusi. Probleem puudutas kasutajaid, kes kasutasid kohalikku salvestusruumi, ilma et oleks seda sisu Adobe pilvesalvestusteenusesse üles laadinud.



Apple Store'i musta reede 2019 pakkumised

Paljud kannatanutest kasutasid Adobe tasuta teenust, millel on piiratud pilvesalvestus, kuid mõju avaldas mõju ka mõnele tasulisele kasutajale, kes kaotas tuhandeid fotosid.

Adobe andis kolmapäeval välja 5.4.1 värskenduse, et viga ei mõjutaks lisakasutajaid, ning kinnitas toona, et ükski kadunud andmetest pole kuidagi taastatav. Adobe'ist :

kuidas kasutada iphone leidmist kellegi teise telefonis

Oleme teadlikud, et mõned kliendid, kes värskendasid iPhone'is ja iPadis versioonile Lightroom 5.4.0, võivad puududa fotodest ja eelseadetest, mida ei sünkroonitud Lightroomi pilvega.

Nüüd on välja antud iOS-i ja iPadOS-i jaoks mõeldud Lightroom mobile (5.4.1) uus versioon, mis ei lase sellel probleemil rohkem kliente mõjutada.

Versiooni 5.4.1 installimine ei taasta puuduvaid fotosid ega eelseadistusi klientide jaoks, keda puudutab versioonis 5.4.0 tutvustatud probleem.

Teame, et mõnel kliendil on fotosid ja eelseadeid, mida ei saa taastada. Vabandame kõigi klientide ees, keda see probleem puudutas.

musta reede pakkumised Apple'i sülearvutitele

Adobe on soovitanud mõjutatud kasutajatel proovida taastada iCloudi varukoopia, mis võib sisaldada kadunud sisu, kuid Adobe ei leia lahendust kaotsimineku lahendamiseks ja parandus puudub, kui ‌iCloud‌ varukoopia.

Sildid: Adobe , Adobe Lightroom