üksteist RBC Disruptors podcasti hiljutine osa Apple'i endine jaemüügijuht Angela Ahrendts paljastas koos saatejuhi John Stackhouse'iga, et Apple'i jaemüügitöötajate hoidmise määr tõusis tema viieaastase ametiaja jooksul ettevõttes 61 protsendilt ajaloolise kõrgeima tasemeni, peaaegu 89 protsendini.
Ahrendts, vasakul, koos YouTube'i staari iJustine'iga
'Ma ei tunne, et Apple'i jaemüügil oleks vastutuul, mis võib-olla on paljudel teistel jaemüüjatel, sest oleme viimased viis aastat veetnud peaaegu muutudes ja arenedes ning, kui soovite, keskendudes ümber,' lisas Ahrendts, viidates kõrgele säilitamismäärale. , ümber kujundatud kauplused, täiustatud suhtlusvahendid ja palju muud.
Muidugi, kuna Apple on üks maailma suurimaid ettevõtteid, tunnistas Ahrendts, et 'iga päev on väljakutse.'
'Ma arvan, et kui juhite nii suurt ja ülemaailmset ettevõtet ning minu lahkumisel töötab peaaegu 70 000 töötajat, on iga päev väljakutse. Arvan, et kui see on väljakutse, on teie ülesanne väljakutse lahendada. Nii et kui ma sisse tulin, oli palju süsteeme, mis ei olnud ühendatud, ei olnud võimalust suhelda.
Ahrendtsi juhtimisel tutvustas Apple oma jaemüügitöötajatele uusi suhtlustööriistu, sealhulgas rakendust „Tere”, mis pakub igapäevast kokkuvõtet teabest, mida on vaja teada, ja rakendust „Loop”, mis võimaldab jaemüügitöötajatel omavahel kasulikke näpunäiteid ja nippe jagada. et aidata oma tööd paremini teha.
Ahrendts mõtiskles ka Apple'i tegevjuhi Tim Cooki värbamise üle, tema algusaegadest Apple'is, nägemusest jaekaubandusest tervikuna ja paljust muust. Täispikka intervjuud saab järelkuulata SoundCloud või Apple'i taskuhäälingusaated .
Ahrendts lahkus Apple'ist aprillis. Tema ametikohta täitis Apple'i kauaaegne personalijuht Deirdre O'Brien, kes juhib nüüd nii personali- kui ka jaekaubandust.
Sildid: Angela Ahrendts , Apple Store
Lemmik Postitused