Apple News

Apple tunnistab, et mõned 2019. aasta algtaseme 13-tollised MacBook Pro mudelid lülituvad ootamatult välja

Teisipäev, 3. detsember 2019 20:54 PST, autor Eric Slivka

Apple postitas täna uue tugidokument kirjeldatakse tõrkeotsingu samme kasutajatele, kellel on probleeme ootamatu väljalülitumisega algtaseme 2019. aasta 13-tollise MacBook Pro kahe Thunderbolt 3 pordiga, mis oli tutvustati juulis .





2019 macbookpro
Apple'i tõrkeotsingu sammud hõlmavad MacBook Pro aku laetuse tagamist alla 90 protsendi, selle ühendamist laadijaga, kõigi avatud rakenduste sulgemist ning uinutamist ja laadimist vähemalt kaheksa tundi.

Kui MacBook Pro on laetud vähemalt kaheksa tundi, peaksid kasutajad veenduma, et nad kasutaksid MacOS-i uusimat versiooni, ja kui seiskamisprobleem pärast nende sammude järgimist püsib, peaksid kasutajad pöörduma teeninduse saamiseks Apple'i poole.



Meie foorumites on üsna pikk teema, kuhu mõned probleemiga kokku puutunud kasutajad on kogunenud, et proovida oma masinaid diagnoosida ja tõrkeotsingut teha, ning probleemi kohta on hajutatud teateid teistes arutelufoorumites, sealhulgas Apple'i tugifoorumid .

Seotud kokkuvõte: 13-tolline MacBook Pro Ostja juhend: 13-tolline MacBook Pro (ettevaatust) Seotud foorum: MacBook Pro