Apple'i volitatud teenusepakkujatele sel nädalal jagatud sisedokumendis, mille hankis Eternal, tunnistas Apple, et mõnel iOS 13 või iPadOS 13 kasutajatel võib isikliku levialaga probleeme tekkida.
Apple on käskinud volitatud teenusepakkujatel oodata kliente, kes ei saa isikliku levialaga ühendust luua või kogevad sagedast ühenduse katkemist. Kliendid võivad kogeda andmete toimivusega ka üldisi probleeme.
Mõned kasutajad on teatanud probleemidest Personal Hotspotiga juba iOS 13.1.2.
Ajutise lahendusena on teenusepakkujatel käsk isiklik leviala välja lülitada ja seejärel uuesti sisse lülitada. See viitab sellele, et tulevases tarkvaravärskenduses leidub tõenäoliselt parandus, kuid pole selge, kas probleem on iOS 13.4-s lahendatud, ja viimastes GM-i väljalaskemärkmetes ei mainita ühtegi isikliku leviala parandust.
Apple soovitab klientidel oma tarkvara ajakohastada ja ütles, et see pole riistvaraprobleem.
Lemmik Postitused