Apple kuulutab välja iseteeninduse remondiprogrammi, mis algab iPhone 12-st ja 13-st

Apple täna teatas Self Service Repair programm, mis võimaldab kasutajatel ise remonditöid teha uue osade ja tööriistade veebipoe kaudu.

Self Service Repair programm annab klientidele, kes on rahul ideega ise remont teha, juurdepääsu Apple'i originaalvaruosadele, tööriistadele ja juhenditele, alustades iPhone 12 ja iPhone 13 koosseisud. Skeemi tutvustatakse etappide kaupa, lisades aja jooksul rohkem parandusi ja toetatud seadmeid. Apple'i tegevjuht Jeff Williams ütles:

Parema juurdepääsu loomine Apple'i originaalvaruosadele annab meie klientidele remondivajaduse korral veelgi suurema valikuvõimaluse. Viimase kolme aasta jooksul on Apple peaaegu kahekordistanud teeninduskohtade arvu, kus on juurdepääs Apple'i originaalvaruosadele, -tööriistadele ja koolitusele, ning nüüd pakume võimalust neile, kes soovivad ise remonti teha.

Programmi esimene etapp keskendub iPhone kõige sagedamini hooldatavad osad, nagu ekraan, aku ja kaamera, kuid järgmisel aastal on saadaval rohkem remondivõimalusi. Apple'i silikoonist Mac-arvutid M1 kiip, sealhulgas MacBook Air , 13-tolline MacBook Pro, Mac mini ja 24-tolline iMac , on järgmine skeemiga liituja.

Self Service Repair programmi hõlbustab uus Apple'i iseteeninduse remondi veebipood, mis pakub rohkem kui 200 üksikosa ja tööriista ‌iPhone 12‌ ja ‌iPhone 13‌ remont käivitamisel.

Klientidel, kes soovivad remonti teha, soovitatakse enne Apple'i iseteeninduse remondi veebipoe kaudu osade ja tööriistade tellimuse esitamist tutvuda remondikäsiraamatuga. Pärast remondi lõpetamist saavad kliendid, kes tagastavad kasutatud või katkised osad Apple'ile ringlussevõtuks, oma ostu eest krediiti.

Apple hoiatas, et Self Service Repair on mõeldud „individuaalsetele tehnikutele, kellel on teadmised ja kogemused elektroonikaseadmete parandamiseks”, ning julgustas „suurem osa klientidest” külastama professionaalset remonditöökoda koos sertifitseeritud tehnikutega, et leida „kõige ohutum ja usaldusväärseim viis saada remonti.'

Ettevõte rõhutas ka teeninduskohtade märkimisväärset ülemaailmset laienemist, kus on juurdepääs Apple'i originaalvaruosadele, -tööriistadele ja koolitusele, ning kasvavat arvu sõltumatuid remonditeenuse pakkujaid, kes töötavad koos Apple'i volitatud teenusepakkujatega.

Self Service Repair programm on kasutajatele saadaval alates järgmise aasta algusest USA-s ja laieneb täiendavatesse riikidesse 2022. aasta jooksul.