Apple'i on Lõuna-Koreas kritiseeritud selle mobiilirakenduste tagasimaksepoliitika pärast, mis mängude arendajate sõnul eemaldab nad protsessist ja mida kuritarvitatakse regulaarselt.
Apple juhib tasuliste rakenduste App Store'i maksete tagasimakse protsessi ja otsustab, kas tarbijatele raha tagasi maksta. Vastavalt Korea Times , kuna Apple ei anna teavet selle kohta, kellele raha tagasi on tehtud, ei jää arendajatel muud valikut, kui kasutajaid käsitsi jälitada ja kontrollida, kas nad jätkavad tasutud sisu kasutamist, mille eest nad on juba raha tagasi saanud.
Apple ütleb, et ei anna teavet kasutajate kohta, kes on tarbijate õiguste kaitseks taotlenud raha tagasi. Kuid mõned kasutajad on väidetavalt kuritarvitanud Apple'i tagasimaksepoliitika lünka, et osta mitu korda tasulist sisu, taotleda tagasimakseid ja jätkata sisu tarbimist ilma selle eest tegelikult maksmata. Vastavalt Korea Times , juhivad mõned kuritarvitajad isegi kasumlikku ettevõtet, et korraldada tagasimakseprotsessi teiste nimel.
Riigi mobiilimängude ettevõtted võtavad väidetavalt oma meetmeid, et võidelda Apple'iga, kes on seni sellest küsimusest vaikinud. Korea mänguarendusstuudio Flint teatas, et leidis iseseisvalt 300 kasutajat, keda nad kahtlustasid App Store'i tagasimaksepoliitika kuritarvitamises, ja lubas kuritarvitajad välja juurida, taotledes kohtuasutustelt uurimist.
Korea mängu Destiny Child levitaja Next Floor kurtis ka raskuste üle vägivallatsejatega hakkamasaamisel ilma Apple'i abita.
'Me reguleerime oma halduspoliitika alusel neid, kes kuritarvitavad makseprotsessi ja kahjustavad teisi kasutajaid,' teatas ettevõte. 'Erinevalt teistest rakenduste poodidest ei anna Apple mängufirmadele tagasimaksete kohta teavet ja meil on raskusi probleemile kiirelt vastu võitlemisega.'
Mobiilimängustuudio Nexon ja Longtu Korea teatasid, et küsisid Apple'ilt mitu korda tagasimakseid taotlenud kasutajate loendeid, kuid ettevõte ei vastanud. 'Ma ei saa Apple'i poliitikast aru, kuna see ei anna nimekirja inimestest, kes süsteemi kuritarvitavad, isegi kui see juba põhjustab turul probleeme,' ütles stuudio allikas.
Seevastu Google'i rakenduste poe tagasimaksepoliitika sätestab, et kasutajad saavad tasulise mobiilisisu eest raha tagasi saada ainult üks kord, kui nad taotlevad seda kahe tunni jooksul pärast maksmist.
Sildid: App Store , Lõuna-Korea
Lemmik Postitused