Osana käimasolevast kohtuasjast seoses iPhone 6 ja 6 Plusi seadmeid puudutava Touch Disease'i tootmisprobleemiga pidi Apple esitama kohtule sisetestimise dokumendid, mis viitavad sellele, et ettevõte teadis iPhone 6 ja 6 Plusi disainiprobleemidest enne kahte seadet. käivitatud.
Sisedokumentide kogu ulatus on endiselt pitseeritud, kuid kohtuasja eesistuja kohtunik Lucy Koh avalikustas osa teabest, kui avaldas selle kuu alguses juhtumi kohta arvamuse. Emaplaat jagas üksikasju, mida ta juhtumi kohta pakkus.
Apple teadis, et iPhone 6 paindub 3,3 korda tõenäolisemalt kui iPhone 5s, samas kui iPhone 6 Plus paindub 7,2 korda suurema tõenäosusega enne kahe seadme väljalaskmist. Apple ütles avalikult, et neid kahte seadet on põhjalikult testitud ja hinnatud nende tugevuse ja vastupidavuse suhtes. Apple'i sõnul oli painutamine 'äärmiselt haruldane' ja juhtus vaid väikese arvu klientidega.
Puutehaiguse probleemi keskmes on varasem probleem, mis pälvis laialdast tähelepanu – bendgate .
Bendgate oli esimene ja kõige nähtavam probleem, mis puudutas iPhone 6 ja 6 Plusi, kuid iPhone 6 ja 6 Plusi vormitavus on ka see, mis viis puutehaiguseni, mis tekib siis, kui puutesisendit tuvastav kiip eemaldatakse loogikaplaadilt. painutamine või nagu Apple väidab, mitu kukkumist. Apple käsitles vaikselt puutehaigust 2016. aasta mais tehtud insenerimuudatuses, kuid seda ei teinud käivitage remondiprogramm kuni mitu kuud hiljem pärast seda, kui probleem sai märkimisväärset tähelepanu. Kohtunik Kohilt:
Pärast sisejuurdlust leidis Apple, et puuteekraani defektist põhjustatud probleemide lahendamiseks on vaja alatäitmist. Nagu hagejad selgitavad, „[u]nderfill on epoksükapseldaja rant, mis asetatakse vooluahela kiibile, et tugevdada selle kinnitust plaadi aluspinnale ja tugevdada ümbritsevat koostu. ... Alustäidet kasutatakse painutusest tingitud laastude ilmnemise vältimiseks, kuna see tugevdab ühendusi ja takistab nende paindumist aluspinnast eemale.
Osana remondiprogrammist, mille Apple lõpuks kasutusele võttis, asendab ettevõte puutehaigusest mõjutatud seadmed asendusseadmega. teenustasu eest 149 dollarit .
Puutehaiguse kohtuasi on endiselt pooleli ja kõiki dokumente pole avalikustatud. Kohtunik Koh eitas hiljuti plantiffide katset saada klassitunnistust, kuid apellatsioonkaebus on töös. Täielik kohtudokument, mis hõlmab klassitunnistuse andmisest keeldumist, on saadaval alates Emaplaat .
Lemmik Postitused