Apple News

Apple väidab, et iOS 10.2.1 värskendus on märkimisväärselt vähendanud iPhone 6 ja 6s ootamatuid väljalülitusi [värskendatud]

Neljapäev, 23. veebruar 2017 16:20 PST, autor Juli Clover

Viimastel kuudel on iPhone 6, 6s, 6 Plus ja 6s Plus kasutajad tegelenud probleemiga, mille tõttu nende seadmed ootamatult välja lülituvad. uusim iOS 10.2.1 värskendus , avalikustati 23. jaanuaril.





Avalduses, mis on esitatud TechCrunch , Apple ütleb, et iOS 10.2.1 värskenduse tulemusel on iPhone 6s ootamatute väljalülituste arv vähenenud 80 protsenti ja iPhone 6 ootamatute väljalülituste arv 70 protsenti.

iphone 6s värvid



iOS 10.2.1-ga tegi Apple täiustusi, et vähendada ootamatute väljalülituste juhtumeid, mida vähesed kasutajad oma iPhone'iga kogesid. iOS 10.2.1 on juba üle 50% aktiivsetest iOS-i seadmetest uuendatud ja uuendajatelt saadud diagnostikaandmed näitavad, et selle väikese protsendi kasutajate puhul, kellel on probleem, on iPhone 6s ja iPhone 6s vähenenud enam kui 80%. iPhone 6 puhul on ootamatult väljalülituvate seadmete arv üle 70%.

Lisasime ka võimaluse telefoni taaskäivitamiseks ilma toitevõrguga ühendamata, kui kasutaja siiski ootamatult seisatab. Oluline on märkida, et need ootamatud väljalülitused ei ole ohutusprobleem, kuid me mõistame, et see võib tekitada ebamugavusi, ja soovime probleemi võimalikult kiiresti lahendada. Kui kliendil on seadmega probleeme, võib ta ühendust võtta AppleCare'iga.

Apple'i sõnul on iOS 10.2.1 värskendusega lahendatud seiskamisprobleem eraldiseisev probleemist, mis põhjustas valige iPhone 6s seadmete arv . Sel juhul ütles Apple, et mõned akud olid tootmisprotsessi ajal 'kontrollitud välisõhuga' üle eksponeeritud, mistõttu oli vaja aku füüsiliselt välja vahetada.

See, et iPhone'i väljalülitamist põhjustavad mitmed probleemid, selgitab, miks paljud iPhone 6 kasutajad kaebasid probleemide üle ka pärast iPhone 6s tagasikutsumist ja miks iPhone 6s tundus laiemalt levinud, kui Apple tagasikutsumise programmis soovitas. Käisid isegi kuulujutud, et Apple plaanib iPhone 6 akuvahetusprogrammi, mille Apple kiiresti ümber lükkas.

IOS 10.2.1 lahendatud väljalülitused on väidetavalt põhjustatud vanemate akude ebaühtlasest toiteallikast, mis võib käivitada iPhone'i hädaseiskamise. Apple on väljalülituste vähendamiseks muutnud oma toitehaldussüsteemi, kuid mõnel kasutajal võib aeg-ajalt siiski probleeme tekkida, nii et Apple on loonud ka võimaluse automaatseks taaskäivitamiseks, ilma et oleks vaja vooluvõrku ühendada. Automaatse taaskäivitamise funktsioon on saadaval iPhone 6 ja 6s versioonis iOS 10.2.1 ning lisatakse iPhone 6 Plusile ja 6s Plusile operatsioonisüsteemis iOS 10.3.

mis on kaasas apple watch se

Lähipäevil lisatakse iOS 10.2.1-le ka uus akuteabe ekraan, mis annab klientidele, kes peavad akut vahetama, teada, et see ei tööta ootuspäraselt. Hoiatus, mis asub rakenduse Seaded jaotises Aku, kuvatakse ainult klientidele, kes vajavad uusi akusid.

Kui iOS 10.2.1 välja anti, ei lisanud Apple oma väljalaskemärkustesse mainimist iPhone 6 ja 6s paranduse kohta, andes aega enne ametliku teadaande tegemist vaikselt andmete kogumiseks seiskamisprobleemi kohta. Kliendid, kelle iPhone 6 või 6s seadmed seisavad, peaksid üle minema versioonile iOS 10.2.1, kui nad pole seda veel teinud.

Värskendus: Apple'il on postitas tugidokumendi kirjeldades rakenduses Seaded saadaval olevat uut akumärget. See kuvatakse ainult siis, kui aku vajab hooldust.