Eelmisel nädalal alandas Apple iPhone'i garantiivälise aku vahetamise hinda 79 dollarilt 29 dollarile, pärast vanemate iPhone'ide toitehaldusfunktsioonide üle puhkenud vaidlusi. Sees märkus klientidele , teatas Apple, et selle uus poliitika kehtib kõigile, kellel on iPhone 6 või uuem ja kelle aku tuleb välja vahetada, kuid ei täpsustanud, kas see sobivuskriteerium sõltus sellest, kas antud iPhone ei läbinud ametlikku Genius Bar diagnostikatesti.
Täna hommikul Prantsuse tehnikablogi iGeneratsioon teatas, et laiali on saadetud Apple Store'i sisemine memo, mis ütleb, et kui klient palub iPhone 6 või uuema aku vahetamist, siis Genius Bar peaks seda lubama, isegi kui tema telefon läbib Apple'i enda diagnostikatesti.
Apple on sellest ajast sõltumatult kinnitanud Igavene et ta on nõus asendama sobiliku aku 29 dollari eest, olenemata sellest, kas ametlik diagnostikatest näitab, et see on suudab siiski säilitada vähem kui 80 protsenti oma algsest võimsusest . Näib, et mööndus tehti selleks, et leevendada klientide viha, keda õhutavad pealkirjad, mis viitavad sellele, et Apple aeglustab kunstlikult vanemaid iPhone'e, et sundida kliente uuematele mudelitele üle minema.
Anekdootlikud teated Samuti soovitavad kliendid, kes maksid aku vahetamise eest 79 dollarit enne uue hinnakirja jõustumist laupäeval, 30. detsembril, saavad Apple'ilt taotluse korral raha tagasi. Palun andke meile allolevates kommentaarides teada oma kogemustest.
Eelmisel nädalal oli Apple sunnitud vabandama läbipaistvuse puudumise pärast seoses mõne vanema iPhone'i mudeli tippjõudluse dünaamilise haldamise protsessiga, mille akud on rikutud, et vältida ootamatuid väljalülitusi. Kui iOS 10.2.1 veebruaris välja anti, viitas Apple ebamääraselt täiustustele, mida ta oli ootamatute seiskamiste arvu vähendamiseks teinud. Ta otsustas ainult selgitada, et tehtud muudatused võivad pärast hiljuti taas puhkenud vaidlusi põhjustada ajutist aeglustumist mõnes vanemas iPhone'i mudelis, mille akud on halvenenud.
Apple saab teie telefoni aku diagnostikat kaugjuhtimisega käivitada – te ei pea Apple Store'i külastama. Aku diagnostika/asendamise protsessi alustamiseks võtke ühendust Apple'i toega telefoni, veebivestluse, meili teel , või Twitter . Teise võimalusena saate Genius Bari kohtumise Apple Store'is kokku leppida Apple'i tugirakendus . Aku vahetamise kohta saate küsida ka selectist Apple'i volitatud teenusepakkujad .
Lemmik Postitused