Muud

kui kaua Apple'i remont üldiselt aega võtab?

B

btownguy

juurde
Originaalplakat
18. juuni 2009
  • 17. august 2009
Kui teie MBP-s (loogikaplaat, ekraan jne) läheb midagi valesti ja olete AppleCare'iga kaetud, kui kaua remont tavaliselt aega võtab? Kui kaua sa arvutita oled?

the goldenmackid

29. detsember 2006


dallas, texas
  • 17. august 2009
Nädal on see, mida mulle pakuti ekraani vahetamiseks. Kuid see sõltub ilmselt sellest, mida te teete. J

jpma

31. mai 2009
  • 17. august 2009
1 nädal remondiks
1 kuu probleemi lahendamiseks

pole osa remondis kunagi käinud üle 2 nädala.
kuid ärge lootke, et esimene remont probleemi lahendab.
Olen probleemi lahendamiseks ekraani vahetanud neli korda. B

btownguy

juurde
Originaalplakat
18. juuni 2009
  • 17. august 2009
jpma ütles: 1 nädal remondiks
1 kuu probleemi lahendamiseks

pole osa remondis kunagi käinud üle 2 nädala.
kuid ärge lootke, et esimene remont probleemi lahendab.
Olen probleemi lahendamiseks ekraani vahetanud neli korda.

Niisiis, olete kuu aega ilma arvutita väljas. Kuidas sa sellises olukorras hakkama saad. Kas teil on rohkem kui üks Mac, et saaksite oma andmetele juurde pääseda? Mul on juurdepääs mitmele Windowsi masinale, kuid ainult ühele Macile. B

barkomaatiline

8. august 2008
Manhattan
  • 17. august 2009
btownguy ütles: Kui teie MBP-s (loogikaplaat, ekraan jne) läheb midagi valesti ja olete AppleCare'iga kaetud, kui kaua remont tavaliselt aega võtab? Kui kaua sa arvutita oled?

Kui mu loogikalaud üles ütles, kulus selleks nädal. Ma ei saatnud seda postiga, vaid viisin selle Apple'i poodi – nad pidid selle siiski saatma kesksesse remondikeskusesse ja sealt tagasi.

GoCubsGo

19. veebruar 2005
  • 17. august 2009
See pole tegelikult kuu. Tavaliselt öeldakse, et 5-7 tööpäeva. Minu parlamendiliikmel kulus 3 nädalat, et aru saada, et mul on vaja uut masinat. Siis oli uue parlamendiliikme hankimiseks aega umbes 8 päeva. Mul on teised masinad, nii et kõik oli korras. J

jpma

31. mai 2009
  • 17. august 2009
unustasin mainida

teenusepakkuja on minust umbes 25-minutilise autosõidu kaugusel.
tavaliselt võtavad nad kontrolli ja toovad mu sülearvuti tagasi
järgmine nädal helistasid, toovad hommikul tagasi, vahetavad osa ära
hilisel pärastlõunal või õhtul minge ja korjake see kokku.

tavaliselt on mu märkmik veel töökorras
Ma ei jäta seda kunagi teenusepakkuja hooleks.


Tegin seda üks kord, järgmisel päeval avastasin, et minu andmetele pääseti juurde.
esitage kaebus ka Apple'ile.

tcphoto

juurde
23. veebruar 2005
Madison, GA
  • 17. august 2009
Mul on emaplaat vahetatud kaks korda Houstoni teeninduskeskuses kolmepäevase tööajaga. Minu praegune masin visati kiiresti Lenox Square Apple Store'i siin Atlantas kõvaketta vahetamiseks ja selleks kulus 13 päeva. Pärast teist korda kehva klienditeeninduse kogemust lubasin, et ei astu enam kunagi nende uksest sisse. Soovitan helistada Apple'i klienditeenindusse ja leppida kokku saatekarp.

Rind

25. juuli 2008
Kesk-USA
  • 17. august 2009
Pikim, mida olen pidanud remonti ootama, oli umbes 2 1/2 nädalat minu 1. MBP loogikaplaadi vahetamiseks. Niikaua kui teil on teine ​​arvuti, pole see nii hull.

lozanoj83

juurde
5. märts 2006
Lõuna-California
  • 17. august 2009
Tavaliselt kulub minu jaoks Apple'i depoosse remondipostitus umbes 3–4 päeva;
Apple pood... umbes nädal... anna või võta ja noh AASP kõik oleneb inimesest, kui kiiresti ta osad tellib ja paigaldab

Eelistan remondis olevat posti kui isiklikult Apple'i depoosse. TO

aristobraat

14. oktoober 2005
  • 17. august 2009
btownguy ütles: Kui teie MBP-s (loogikaplaat, ekraan jne) läheb midagi valesti ja olete AppleCare'iga kaetud, kui kaua remont tavaliselt aega võtab? Kui kaua sa arvutita oled?
Apple'i jaekauplused teevad remonditöid esimesena, esimesena töötatud järjekorras. Nii et see, kui kiiresti saate remondi tehtud, sõltub sellest, kui palju teisi Mace on poes, mida parandada, ja sellest, kas neil on vajalikke osi laos.

Apple pakub oma USA jaekauplustes eelistuge inimestele, kes vajavad kiiremat pöördumist:
http://www.apple.com/retail/procare/