Paljude kasutajate sõnul ei saa Apple'i hiljuti välja antud iOS 13.4 ja macOS 10.15.4 tarkvaravärskendustega uuemad seadmed praegu teha FaceTime'i heli- ja videokõnesid vanemate seadmetega, mis käitavad operatsioonisüsteemi iOS 9.3.5 või iOS 9.3.6. Apple'i tugikogukonnad , igavesed foorumid, Reddit , ja Twitter .
Apple tavaliselt soovitab et kasutajad, kes ei saa FaceTime'i kõnesid teha ega vastu võtta, värskendavad oma seadmeid uusimale tarkvaraversioonile, kuid iOS 9.3.5 või iOS 9.3.6 on viimased toetatud tarkvaraversioonid mitme vanema seadme jaoks, sealhulgas iPad 2, kolmanda põlvkonna iPad, iPhone 4S, esimese põlvkonna iPad mini ja viienda põlvkonna iPod touch.
Seadmed, mis käitavad operatsioonisüsteemi iOS 13.3.1 või macOS 10.15.3, saavad endiselt teha FaceTime'i kõnesid ka vanemate seadmetega, seega pole selge, kas tegemist on iOS 13.4 ja macOS Catalina 10.15.4-ga kaasneva veaga või oli see tahtlik otsus. Apple ei vastanud kohe meie kommentaaritaotlusele, kuid me värskendame seda lugu, kui kuuleme.
Igal juhul on selle ajastus käimasoleva pandeemia tõttu kahetsusväärne. Paljud mõjutatud kasutajad on maininud, et nad ei saa näiteks ajal, mil sotsiaalne distantseerumine on tungivalt soovitatav, kätte saada vanavanemat, kes kasutab endiselt vanemat iPadi.
Loodetavasti osutub see lihtsaks veaks, mis kiiresti lahendatakse.
@AppleSupport @Õun Pean esitama veateate FaceTime'i ühenduvuse kohta ja laskma selle insenerile üle viia. FaceTime'i heli- ja videokõned ei loo ühendust seadmete vahel, milles töötab iOS 13.4, ja vanemate seadmete vahel, milles töötab iOS 9.3.5/9.3.6. — Ibrahim Homsi (@ibrahimhomsi) 26. märts 2020
@AppleSupport värskendasin eile oma iPhone'i ja iPadi versioonile iOS 13.4 ja nüüd ei saa FaceTime'i kasutada, mu ema, kellel on mu vana ipad3. Ta on oma tervise ja Covid19 tõttu isolatsioonis ning meil pole praegu võimalust teda FaceTime'iga saata. Parandage see võimalikult kiiresti. — Neil B (@bertrum) 28. märts 2020
@AppleSupport Pärast iPhone 11 Pro ja iPad Air 2 versiooni 13.4 värskendamist ei saa ma enam FaceTime'i kasutada vana iPadiga, milles töötab iOS 9, mida mu eakad vanavanemad sel raskel ajal kasutavad. Ütleb lihtsalt ühenduse loomine, thx selle Apple'i jaoks.See vajab tõesti parandamist NII PEA KUI VÕIMALIK. #CrownLockdown — Ali Kahn (@aKahnR) 27. märts 2020
@AppleSupport Tere, Apple, alates iOS 13.4-st ei saa ma iOS 9 seadmele Facetime'i kaudu helistada. See on tänapäeval tõeline probleem, sest see on minu ja mu kahe lapse jaoks ainus viis oma 90-aastaseid näha. noor ema/vanaema. Palun paranda. 🙏 - Jonny Castaway (@jonnycastaway) 27. märts 2020
Lemmik Postitused