Itaalia tarbijaühing algatas Apple'i vastu hagi kavandatud vananemise pärast

Itaalia tarbijaühendus Altroconsumo teatas täna, et on algatanud kollektiivhagi [ Pdf ] Apple'i vastu kavandatud aegumise eest (via Reuters ).

Altroconsumo nõuab 60 miljoni euro suurust kahjutasu Itaalia tarbijate nimel, keda see praktika pettis, ning hagi hõlmab iPhone 6, & zwnj; iPhone & zwnj; 6 Plus, & zwnj; iPhone & zwnj; 6s ja & zwnj; iPhone & zwnj; 6s Plus.

'Kui tarbijad ostavad Apple iPhone'i, ootavad nad jätkusuutlikke kvaliteetseid tooteid. Kahjuks ei juhtunud see iPhone 6 seeriaga. Lisaks sellele, et tarbijaid ei petetud ning nad pidid silmitsi seisma pettumuse ja rahalise kahjuga, on see keskkonna seisukohast ka täiesti vastutustundetu,“ ütles Euroconsumersi poliitika- ja jõustamisjuht Els Bruggeman. „See uus kohtuasi on viimane rind meie võitluses kavandatud vananemise vastu Euroopas. Meie küsimus on lihtne: Ameerika tarbijad said hüvitist, Euroopa tarbijad tahavad, et neid koheldaks sama ausalt ja lugupidavalt.

Need väited pärinevad iOS 10.2.1 2017. aasta väljalaskest, mis sisaldas funktsiooni, mis piiras halvenevate akudega vanemate iPhone'ide jõudlust, et vältida seadmete väljalülitamist tippkasutuspunktides. Apple ei selgitanud, et seiskamiste vältimine nõuab seadme jõudluse vähendamist, mis põhjustas tarbijate tohutu pahameele ja täna toimuva tagasilöögi.

Itaalia määras 2018. aastal Apple'ile 10 miljoni euro suuruse trahvi 'ebaausate kaubandustavade' eest värskenduse rakendamise eest, mis 'põhjus tõsiseid rikkeid ja oluliselt vähendas jõudlust, kiirendades seega telefonide asendamist'.

Apple on väitnud, et kavandatud vananemise idee on absurdne, kuna iOS 10.2.1 värskendus on mõeldud iPhone'ide pikemaks kestmiseks, vältides kasutuskatkestusi. Pärast ebaõnnestumist rakendas Apple iOS-is aku tervisefunktsioonid ja debüteeris 29-dollarise aku asendamise programmi, kuid see on siiski silmitsi seisnud mitmete juriidiliste probleemidega, mis on seotud kavandatud vananemisnõuetega.

Eelneva Itaalia kohtuasja ja trahvi nõudsid reguleerivad asutused, samas kui praeguse hagiga taotletakse tarbijatele kahju hüvitamist. Altroconsumo taotleb kõigi mõjutatud iPhone'ide omanike eest keskmiselt 60 eurot.

Apple on silmitsi sarnaste kohtuasjadega Belgias ja Hispaanias ning lähitulevikus on kavas algatada neljas klassihagi. Itaalia uurib praegu ka Apple'i pilvandmetöötlusteenustega seotud sobimatute kaubandustavade ja hiljuti Apple'ile trahvi 10 miljonit eurot eksitavate veekindluse väidete eest.