Foorumid

Minu AirPodid on vigased (pidev kõrge müra), Apple keeldub teenusest

KingdomKey

Originaalplakat
1. veebruar 2017
Rootsi
  • 1. veebruar 2017
Tl; dr:
Vasakust AirPodist kostev kõrge müra häirib mind nii, et ma ei saa neid kasutada, teenusepakkuja ütleb, et neil pole midagi viga ja Apple ei aita mind. Mul on jäänud vigane toode, mida ma ei saa kasutada. Mida ma teha saan?

Pikk versioon:
Ma kuulen oma vasakust AirPodist kõrgsageduslik heli, kui muusikat ei mängita . See tuletab mulle meelde vilistavat heli, mida mõned vahelduvvooluadapterid ühendamisel tekitavad. See häirib mind nii palju, et ma ei saa neid vaikselt kanda, ilma et mu kõrv valutaks. SUUR PROBLEEM on aga see, et minu kohalik teenusepakkuja ei kuule seda . Nende töötajad ja tehnikud ei saa probleemi 'uuesti tekitada' ja seega kõrvaklappe mulle ilma parandamata tagastada. Kolm korda olen neile oma AirPodsid tagastanud ja kolm korda on mulle teenuse osutamisest keeldutud. VEEL SUUREM PROBLEEM seisneb selles, et nad on Apple'iga ühenduses olnud ja selle asemel, et Apple oleks hea mees ja probleemi uuriks, on nad põhimõtteliselt öelnud teenusepakkujale, et kui nad ei suuda probleemi tuvastada, peavad nad tagasi pöörduma. see kliendile (minule) ilma parandusteta... :/

Mu õed-vennad kuulevad kõrgsagedusheli vasakpoolsest AirPodist (17- ja 19-aastased), kuid mu 27-aastane sõber ei kuule seda. Ka mu vanemad ei kuule seda (49 ja 60 a.). Olen 24. Seega on minu hüpotees, et vanus on põhjus, miks tehnikud ei suuda heli tuvastada (juba 20-aastaselt on kuulmise halvenemine kõrgeima sagedusspektri 15-20 kHz ümber).

Nii et teoreetiliselt ei pruugi ma seda heli 2 aasta pärast kuulda. Aga nüüd ma kuulen seda ja see ajab mind hulluks, et Apple ega minu teenusepakkuja ei saa sellest aru!!! Ma ei saa oma kõrvaklappe kasutada, kuna see teeb vasaku kõrva valusaks :/ Suur tänu teile 'kliendile orienteeritud teeninduse' eest, Apple.

Välja arvatud see Redditi postitus , Ma ei ole Internetist selle probleemi kohta midagi muud leidnud. Nii et kas keegi saab mind aidata, mida ma nüüd teha saan?! Teenusepakkuja ei vaheta toodet ja Apple usaldab neid täielikult. Ma olen ummikus.

(Teiseks olen hämmingus asjaolust, et Apple hindab oma tooteid subjektiivselt. Minu teenusepakkuja hindab, kuulates heli nende endi kõrvad . Kuid see, mida tehnikud kuulevad, pole see, mida ma kuulen .) D

rohestamine

12. mai 2010


  • 1. veebruar 2017
Kas olete värskendanud püsivara versioonile 3.5.1? Ma ei tea, kas see töötab, aga see võib haiget teha.

KingdomKey

Originaalplakat
1. veebruar 2017
Rootsi
  • 1. veebruar 2017
Ma just kuulsin sellest uudisest. Haaran homme oma AirPodid ja testin neid 3.5.1-ga.

Ma olen nii kurb, kuidas selle probleemiga on tegeletud :/

NT1440

Kaastööline
18. mai 2008
  • 1. veebruar 2017
Olen alati olnud isiklikult tundlik elektrooniliste suminate suhtes, mida enamik teisi siin ei suuda. Mu sõbrad olid alati hämmingus, kui ma nende poole pöördusin ja ütlesin, et internet hakkab katkema, kuna ruuteri sumin lakkas.

Ma arvan, et kuulete seda suminat, kui bluetooth kanal on avatud, olen seda ise kuulnud, aga see on väga tuim. Ma arvan, et see tehnoloogia praegu kahjuks töötab just nii.
Reaktsioonid:BigMcGuire ja Goatllama

KingdomKey

Originaalplakat
1. veebruar 2017
Rootsi
  • 1. veebruar 2017
NT1440 ütles: Olen alati olnud isiklikult tundlik elektrooniliste suminate suhtes, mida enamik teisi siin ei saa. Mu sõbrad olid alati hämmingus, kui ma nende poole pöördusin ja ütlesin, et internet hakkab katkema, kuna ruuteri sumin lakkas.

Ma arvan, et kuulete seda suminat, kui bluetooth kanal on avatud, olen seda ise kuulnud, aga see on väga tuim. Ma arvan, et see tehnoloogia praegu kahjuks töötab just nii.

Ma võin teie olukorraga samastada haha.

Nagu võite viidata, on bluetooth-tehnoloogia tööst tingitud pidev taustmüra, kuid see kõrge heli on erinev. Olen katsetanud kahte teist AirPodi, kuid kummalgi ei olnud seda imelikku kõrva tungivat heli :/ TO

AppleRobert

12. november 2012
  • 1. veebruar 2017
KingdomKey ütles: Ma saan teie olukorraga samastada haha.

Nagu võite viidata, on bluetooth-tehnoloogia tööst tingitud pidev taustmüra, kuid see kõrge heli on erinev. Olen katsetanud kahte teist AirPodi, kuid kummalgi ei olnud seda imelikku kõrva tungivat heli :/

Te ei saa seda 69 dollari eest asendada? Võib-olla on teie praegusel hetkel parim alternatiiv selle asemel, et algsest ostust täielikult ilma jääda.
Reaktsioonid:Peter K.

KingdomKey

Originaalplakat
1. veebruar 2017
Rootsi
  • 1. veebruar 2017
AppleRobert ütles: Te ei saa seda 69 dollari eest asendada? Võib-olla on teie praegusel hetkel parim alternatiiv selle asemel, et algsest ostust täielikult ilma jääda.

Vaieldamatult mugavaim lahendus. Aga ma olen praegu nagu vaene ja otsin tööd...

Halastamatu jõud

12. juuli 2016
  • 1. veebruar 2017
KingdomKey ütles: vaieldamatult kõige mugavam lahendus. Aga ma olen praegu nagu vaene ja otsin tööd...

Võib-olla võib see olla teostatav lahendus otsida asendust siis, kui see teile kõige mugavam on. Vähemalt on see lahendus, kui teil pole muid võimalusi.

ActionableMango

21. september 2010
  • 1. veebruar 2017
Kaua need sul on olnud? Kas saate need lihtsalt tagastada või vahetada?

Kui ei, siis kas saate probleemi selgitada ja paluda, et noorem tehnik neid testiks? Rootsi kohta ma ei tea, aga siin USA-s töötab Apple’i poodides palju teismelisi. C

C DM

macrumors Sandy Bridge
17. oktoober 2011
  • 1. veebruar 2017
KingdomKey ütles: Tl;dr:
Vasakust AirPodist kostev kõrge müra häirib mind nii, et ma ei saa neid kasutada, teenusepakkuja ütleb, et neil pole midagi viga ja Apple ei aita mind. Mul on jäänud vigane toode, mida ma ei saa kasutada. Mida ma teha saan?

Pikk versioon:
Ma kuulen oma vasakust AirPodist kõrgsageduslik heli, kui muusikat ei mängita . See tuletab mulle meelde vilistavat heli, mida mõned vahelduvvooluadapterid ühendamisel tekitavad. See häirib mind nii palju, et ma ei saa neid vaikselt kanda, ilma et mu kõrv valutaks. SUUR PROBLEEM on aga see, et minu kohalik teenusepakkuja ei kuule seda . Nende töötajad ja tehnikud ei saa probleemi 'uuesti tekitada' ja seega kõrvaklappe mulle ilma parandamata tagastada. Kolm korda olen neile oma AirPodsid tagastanud ja kolm korda on mulle teenuse osutamisest keeldutud. VEEL SUUREM PROBLEEM seisneb selles, et nad on Apple'iga ühenduses olnud ja selle asemel, et Apple oleks hea mees ja probleemi uuriks, on nad põhimõtteliselt öelnud teenusepakkujale, et kui nad ei suuda probleemi tuvastada, peavad nad tagasi pöörduma. see kliendile (minule) ilma parandusteta... :/

Mu õed-vennad kuulevad kõrgsagedusheli vasakpoolsest AirPodist (17- ja 19-aastased), kuid mu 27-aastane sõber ei kuule seda. Ka mu vanemad ei kuule seda (49 ja 60 a.). Olen 24. Seega on minu hüpotees, et vanus on põhjus, miks tehnikud ei suuda heli tuvastada (juba 20-aastaselt on kuulmise halvenemine kõrgeima sagedusspektri 15-20 kHz ümber).

Nii et teoreetiliselt ei pruugi ma seda heli 2 aasta pärast kuulda. Aga nüüd ma kuulen seda ja see ajab mind hulluks, et Apple ega minu teenusepakkuja ei saa sellest aru!!! Ma ei saa oma kõrvaklappe kasutada, kuna see teeb vasaku kõrva valusaks :/ Suur tänu teile 'kliendile orienteeritud teeninduse' eest, Apple.

Välja arvatud see Redditi postitus , Ma ei ole Internetist selle probleemi kohta midagi muud leidnud. Nii et kas keegi saab mind aidata, mida ma nüüd teha saan?! Teenusepakkuja ei vaheta toodet ja Apple usaldab neid täielikult. Ma olen ummikus.

(Teiseks olen hämmingus asjaolust, et Apple hindab oma tooteid subjektiivselt. Minu teenusepakkuja hindab, kuulates heli nende endi kõrvad . Kuid see, mida tehnikud kuulevad, pole see, mida ma kuulen .)
Nii et kas olete Apple'iga otse ühendust võtnud, et nendega sellest rääkida ja näha, mida nad saavad sellega seoses teha?

KingdomKey

Originaalplakat
1. veebruar 2017
Rootsi
  • 2. veebruar 2017
ActionableMango ütles: Kui kaua teil need on olnud? Kas saate need lihtsalt tagastada või vahetada?

Kui ei, siis kas saate probleemi selgitada ja paluda, et noorem tehnik neid testiks? Rootsi kohta ma ei tea, aga siin USA-s töötab Apple’i poodides palju teismelisi.

Ostsin need siis, kui need välja tulid (jah, Apple'i fänn siin haha), nii et sellest on kahjuks möödas juba üle 1 kuu...

Vau, ma pole kunagi näinud, et teismeline töötaks siin Apple Store'is ega ka konkreetse teenusepakkuja juures Reaktsioonid:Kartuli porrusupp

lef0

4. aprill 2018
  • 4. aprill 2018
Olen need ostnud ja kinnitan, et kuulen müra ka vasakpoolses.
Õiges pole midagi.

soolatud

juurde
1. august 2010
  • 4. aprill 2018
Mul on nüüd olnud kolm paari AirPode ja mul pole seda probleemi esinenud. Apple peaks teid aitama, et helisemine pole normaalne. Kui see nii oleks, oleks siin MR-is 500-leheküljeline lõim.

Tahaksin neid halastamatult asendada, enne kui ma teie raskelt teenitud raha rohkem kulutasin. Seal on päris hea, kui nad töötavad, aga see helin ajaks mind hulluks.
Reaktsioonid:BigMcGuire

BigMcGuire

10. jaanuar 2012
alfa kvadrant
  • 23. aprill 2018
Olen ka inimene, kes kuuleb kõrgsageduslikke helisid. Inimesed ei uskunud mind enne, kui käskisin neil müra tekitavad seadmed sisse/välja lülitada – nad ei suutnud seda uskuda – sain iga kord õigesti aru.

Sain just eile oma esimesed AirPodid – nendest ei tulnud mingit müra! See ajaks mind hulluks, kui ma neist midagi kuulksin.