Foorumid

Muu probleem UPS-i ootel järeletulemiseks

DDustiNN

Originaalplakat
27. jaanuar 2011
  • 20. september 2018
Lugesin UPS-i veebisaiti ja seal öeldakse, et saate oma paki tasuta valitud UPS-i asukohta ümber suunata ja tavaliselt on see kättetoimetamise päeval saadaval kella 8.30-ks.

Nii et ma tegin seda. Minu jälgimisnumber ütleb 9/21. Kuid ma läksin läbi ja seadsin selle lähimasse UPS-i poodi hoidma. Ma ei saanud enne lõpetamist kinnitust ega viidet selle kohta, et kuupäev muutub. Pärast seda, kui olin selle täitnud, öeldi, et nad töötlevad minu taotlust ja ma peaksin saama sellele järele tulla 24. septembril.

Ma ei ole sellega rahul, tahtsin selle toimingu tühistada. Nüüd aga öeldakse, et tarnet ei saa praegu muuta.

Proovisin helistada, kuid nad on suletud.

Wtf? Kas kellegi teisega on seda juhtunud ja kas kuupäeva muutmine on õige? Või ilmub see siiski homme? Või saan oma tarne muutmise taotluse tühistada?

AbSoluTc

21. september 2008


  • 20. september 2018
DDustiNN ütles: Lugesin UPS-i veebisaiti ja seal öeldakse, et saate oma paki tasuta valitud UPS-i asukohta ümber suunata ja tavaliselt on see kättetoimetamise päeval saadaval kella 8.30-ks.

Nii et ma tegin seda. Minu jälgimisnumber ütleb 9/21. Kuid ma läksin läbi ja seadsin selle lähimasse UPS-i poodi hoidma. Ma ei saanud enne lõpetamist kinnitust ega viidet selle kohta, et kuupäev muutub. Pärast seda, kui olin selle täitnud, öeldi, et nad töötlevad minu taotlust ja ma peaksin saama sellele järele tulla 24. septembril.

Ma ei ole sellega rahul, tahtsin selle toimingu tühistada. Nüüd aga öeldakse, et tarnet ei saa praegu muuta.

Proovisin helistada, kuid nad on suletud.

Wtf? Kas kellegi teisega on seda juhtunud ja kas kuupäeva muutmine on õige? Või ilmub see siiski homme? Või saan oma tarne muutmise taotluse tühistada?

Kui suunate ups-paki ümber poodi, MITTE kliendiletti/lattu/jaotuskeskusesse, muutub tarnekuupäev. Rakendus (varem) hoiatab selle eest. Kui muudatus on tehtud, ei saa seda tagasi võtta.
Reaktsioonid:bkends35 ja sajab

sajab vihma

12. august 2011
Johnson City, NY
  • 20. september 2018
AbSoluTc ütles: Kui suunate ups-paketi ümber poodi, MITTE kliendiletti/lattu/jaotuskeskusesse, muutub tarnekuupäev. Rakendus (varem) hoiatab selle eest. Kui muudatus on tehtud, ei saa seda tagasi võtta.
See on täpne. Peaksite tegema CC, mitte UPS-i poodi.

DDustiNN

Originaalplakat
27. jaanuar 2011
  • 20. september 2018
AbSoluTc ütles: Kui suunate ups-paketi ümber poodi, MITTE kliendiletti/lattu/jaotuskeskusesse, muutub tarnekuupäev. Rakendus (varem) hoiatab selle eest. Kui muudatus on tehtud, ei saa seda tagasi võtta.

rainking ütles: See on täpne. Peaksite tegema CC, mitte UPS-i poodi.

Kurat, ma soovin, et see oleks olnud selgem. Seal oli kirjas, et vali asukoht ja ma sisestasin oma sihtnumbri ja valisin lähima. See ei öelnud kunagi midagi kuupäeva muutmise kohta enne valiku kinnitamist.

Milline jama.

penajmz

11. september 2008
New Yorgi linn
  • 20. september 2018
DDustiNN ütles: Kurat, ma soovin, et see oleks olnud selgem. Seal oli kirjas, et vali asukoht ja ma sisestasin oma sihtnumbri ja valisin lähima. See ei öelnud kunagi midagi kuupäeva muutmise kohta enne valiku kinnitamist.

Milline jama.
See annab teile teada, enne kui vajutate nuppu Esita, mis päeval see saadaval on.

DDustiNN

Originaalplakat
27. jaanuar 2011
  • 20. september 2018
penajmz ütles: See ütleb teile enne, kui vajutate nuppu Esita, mis päeval see saadaval on.
Ma nägin seda veebisaidil alles pärast edasiliikumist. Viimane nupp, mida ma vajutasin, ütles, et jätkake, mis arvasin viivat mind enne lõplikku ülevaatamist/kinnituslehte.
[doublepost=1537438727][/doublepost]Ma ei suuda uskuda, et kulub 3 lisapäeva, et minna alla miili mööda neetud tänavat. Olen selle peale päris nördinud.

AbSoluTc

21. september 2008
  • 20. september 2018
DDustiNN ütles: Ma nägin seda veebisaidil alles pärast seda, kui ma edasi liikusin. Viimane nupp, mida ma vajutasin, ütles, et jätkake, mis arvasin viivat mind enne lõplikku ülevaatamist/kinnituslehte.
[doublepost=1537438727][/doublepost]Ma ei suuda uskuda, et kulub 3 lisapäeva, et minna alla miili mööda neetud tänavat. Olen selle peale päris nördinud.

Ela ja õpi. Ise seal käinud. Teie ainus võimalus on vaadata, kas saate neile helistada ja taotluse suuliselt tühistada. See ei ole veel marsruuti muutnud ja see on praegu vaid märkus – tehniliselt. Nii et nad saavad selle tõenäoliselt süsteemist eemaldada, kui teil veab, või muuta selle CC-ks.

Helista ja vaata.

DDustiNN

Originaalplakat
27. jaanuar 2011
  • 20. september 2018
AbSoluTc ütles: elage ja õppige. Ise seal käinud. Teie ainus võimalus on vaadata, kas saate neile helistada ja taotluse suuliselt tühistada. See ei ole veel marsruuti muutnud ja see on praegu vaid märkus – tehniliselt. Nii et nad saavad selle tõenäoliselt süsteemist eemaldada, kui teil veab, või muuta selle CC-ks.

Helista ja vaata.
Ma proovisin seda. Ta ütles, et süsteem ei lase tal muudatusi teha ja ma peaksin helistama tehnilisele toele. Helistas neile ja pärast mõningast kaevamist väidab ta, et see on valitud UPS Store'is 21. kuupäeval. Ma pole kindel, kas ma seda veel usun. Võiks hiljem uuesti helistada ja võimalusel turvalisuse huvides CC vastu vahetada. C

csc0129

20. september 2018
  • 20. september 2018
DDustiNN ütles: Ma proovisin seda. Ta ütles, et süsteem ei lase tal muudatusi teha ja ma peaksin helistama tehnilisele toele. Helistas neile ja pärast mõningast kaevamist väidab ta, et see on valitud UPS Store'is 21. kuupäeval. Ma pole kindel, kas ma seda veel usun. Võiks hiljem uuesti helistada ja võimalusel turvalisuse huvides CC vastu vahetada.
Täpselt minu stsenaarium. Üritasin seda hoida teeninduskeskuses, kuid selle asemel oli see äripood. Ja rakendus EI hoiata teid, et see kuupäeva muudab. Kui olete selle kinnitanud (see on ühe klõpsuga, loll kujundus), teatab see teile, et teie uus kuupäev on 24. september. Helistas ja sai sama BS-i, nad ei saa seda muuta. Ta nõuab, et see oleks homme UPSi poes. Minu raha ütleb, et ei tee....

UPS on nõme! Võib-olla peaks Apple oma triljoni dollariga laevandusärisse astuma...
Reaktsioonid:Pahur ema

judyg951

11. september 2016
päikesepaisteline Nii. Ca.
  • 20. september 2018
Eelmisel aastal sain oma telefonid CC-s kätte võtta. Sel aastal, kui proovisin pikapi selle vastu vahetada, saan ainult UPS-i poode valikuna. Minu arusaamise järgi lükkab see päeva esmaspäevani, 24. kuupäevani. Peame vist lihtsalt veenduma, et keegi on kodus. UPS tuleb tavaliselt hilisõhtul või isegi varaõhtul. Minu lapselapsel on jalgpallimäng, kuhu tahame minna kell 5:30. Loodan, et telefonid tulevad varakult.
Reaktsioonid:Pahur ema C

Canezmd

6. veebruar 2011
  • 20. september 2018
Suunan iga kord marsruudi UPS-i poodi, ilma viivitusteta. Seekord saatsin 2 telefoni ja kaks vaatasin oma majast 2 miili kaugusel asuvasse poodi. Saabub reedel, ilma viivituseta.
Reaktsioonid:DDustiNN S

sygomez

21. juuli 2009
Houston, TX
  • 20. september 2018
judyg951 ütles: Eelmisel aastal sain oma telefone CC-s kätte võtta. Sel aastal, kui proovisin pikapi selle vastu vahetada, saan ainult UPS-i poode valikuna. Minu arusaamise järgi lükkab see päeva esmaspäevani, 24. kuupäevani. Peame vist lihtsalt veenduma, et keegi on kodus. UPS tuleb tavaliselt hilisõhtul või isegi varaõhtul. Minu lapselapsel on jalgpallimäng, kuhu tahame minna kell 5:30. Loodan, et telefonid tulevad varakult.
Mul oli probleem, mis teil on eelmisel aastal... Mul õnnestus helistada UPS-ile ja nad suutsid lisada CC asukoha ja oodake, et kätte saadaks käivituspäeval. Võib-olla tasub proovida. C

csc0129

20. september 2018
  • 20. september 2018
Canezmd ütles: Suunan iga kord marsruudi UPS-i poodi, ilma viivitusteta. Seekord saatsin 2 telefoni ja kaks vaatasin oma majast 2 miili kaugusel asuvasse poodi. Saabub reedel, ilma viivituseta.
loodetavasti on see homme kohal. UPS oli selles piirkonnas jõulude ajal katastroof. Paar nädalat olid meil suvalised kastiautod, mõned olid rendiautod, millega sõideti ringi, kui nad pakid peaaegu nädalase hilinemisega kohale toimetasid.

Kui ma nägin, et UPS on selle tellimuse saatja, teadsin, et probleeme on...
sigomez ütles: Mul oli teie probleem eelmisel aastal... Mul õnnestus helistada UPS-ile ja nad suutsid lisada CC asukoha ja oodake, et saaksime käivituspäeval kätte saada. Võib-olla tasub proovida.
Just proovisin seda. Nad ütlesid, et nad ei saa muuta ühtegi taotlust tarne muutmiseks UPS-i poest järeletulemiseks. Võimalik, et kui te pole seda teinud, muudavad nad selle teie esialgselt tarneaadressilt CC-le järeletulemiseks. Kuid see pole rakenduses valik ja kui see on valitud, ei saa klienditeenindus seda alistada.

Nde

juurde
12. veebruar 2008
Los Angeles, CA
  • 20. september 2018
UPS põhimõtteliselt teeb tarnemuudatuse esitamisel teie paki tavapärasest pöörlemisest välja. Oletame näiteks, et need 100 pakki liiguvad mööda teie linna/maakonda. Kui UPS tuvastab teie paki lindil, lükkab see selle teisele lindile välja. See piirkond, kuhu teie pakk jõuab, nõuab erilist 'inimlikku' tähelepanu. Seega, kuna taotlesite aadressi muutmist, peaks inimene võtma teie paki, skannima selle, printima uue sildi ja plaksutama sellele uue sildi. Pärast seda visatakse see tagasi tavapärasele lindi teele teie sihtkoha veokile/lennukile jne. Nii teaks kohaletoimetaja, mida teie kohaletoimetamisega teha.

Nüüd võib see protsess kesta 1 minuti või pool päeva. Olenevalt sellest, kui kiiresti nad selle sildi külge saavad.

Minu isiklik kogemus on segu. Mõnikord on see samal päeval ja mõnikord järgmisel päeval. UPS hoiatas teid muudatuste tegemisel võimaliku viivituse eest.

Edu.

Pahur ema

11. september 2014
  • 20. september 2018
judyg951 ütles: Eelmisel aastal sain oma telefone CC-s kätte võtta. Sel aastal, kui proovisin pikapi selle vastu vahetada, saan ainult UPS-i poode valikuna. Minu arusaamise järgi lükkab see päeva esmaspäevani, 24. kuupäevani. Peame vist lihtsalt veenduma, et keegi on kodus. UPS tuleb tavaliselt hilisõhtul või isegi varaõhtul. Minu lapselapsel on jalgpallimäng, kuhu tahame minna kell 5:30. Loodan, et telefonid tulevad varakult.
Olen samas paadis. Peame perega kella viieks kuskil olema, nimelt Apple Store'is, et mu abikaasa iPhone'ile ja Apple Watchile järele tulla. Ta ajas meie tellimuse pooleldi une tõttu sassi. Reaktsioonid:DDustiNN

DDustiNN

Originaalplakat
27. jaanuar 2011
  • 20. september 2018
Mul on hea meel kuulda, et inimesed on väljalaskepäeval UPS-i poest järele tulnud. Loodetavasti see nii ka läheb! TO

awdods

7. august 2010
  • 20. september 2018
DDustiNN ütles: Mul on hea meel kuulda, et inimesed on väljalaskepäeval UPS-i poest ostnud. Loodetavasti see nii ka läheb!
Olen oma uue telefoni mitu korda salvestamiseks ümber suunanud. Sain selle alati kätte esialgsel kavandatud tarnekuupäeval. Olen sel aastal sama teinud ja ootan sama. Aga kui seda ei juhtu, hoiatasid nad mind ja see on veel vaid kolm päeva. Pealegi on ootusärevus pool lõbusam.

Lobwedgephil

Kaastööline
7. aprill 2012
  • 20. september 2018
Loodetavasti teil veab ja see jõuab homme poodi. Aga olen näinud ka teist teed, kus see põhjustab ühe tööpäevase viivituse ja seda saab kätte alles esmaspäeval. See sõltub sellest, kas nad laadivad selle veokile, mida peaksite homme hommikuks nägema. TO

acarney

3. juuli 2007
  • 20. september 2018
Mul on kahju, et te ei näinud minu 'Ära keera oma tarnekuupäeva nii nagu mina!' postitus, mille tegin paar päeva tagasi. See on TÄPSELT sama, mis minuga esmaspäeval või teisipäeval juhtus. Tegin seda mobiiliveebisaidil (käisin just oma iphone'is saidil ups.com) ja seal ei kuvata muudetud kuupäeva enne, kui vajutate nuppu Jätka. Seejärel kuvatakse ekraanil teade, et see on esitatud ja uus eeldatav tarnekuupäev on jne. Seda taotlust ei saa sõna otseses mõttes tühistada. UPS on mulle öelnud, et see on võimatu. Kui kasutasite myChoice'i AINUS inimene Maal, kes saab seda kohandada, olete teie oma minuValiku kontoga. UPS-il, halduritel ja tehnilisel toel ei ole minuvaliku taotluste muutmiseks mingit kontrolli või vähemalt nii on mulle öelnud kolm erinevat inimest. Tehniline tugi üritas mul parooli lähtestada, et saaksin myChoice'i sisse logida ja seda muuta, kuid nad on jällegi täiesti rumalad tugiteenused, kes isegi ei saa küsimusest aru...

Ma olen tohutult nördinud, kuidas nende süsteem töötab. Tühistamisvõimalust pole kuskil rakenduses, võrgus ega nende mobiilisaidil. Teil on võimalik valida ainult muu kuupäev või muu UPS-i asukoht. Õnneks sain selle uuesti kliendikeskusesse kohandada ja eeldatav kuupäev muutus homseks. UPS-i pood, kuhu ma tahtsin, asus aga minu kodust vähem kui kahe miili kaugusel ja oli avatud kella 19-ni. Klienditeeninduskeskus asub üle linna (sellel kellaajal liikluse ajal vähemalt 30–45-minutise autosõidu kaugusel) ja suletakse kell 18.00. Selle hankimiseks pean töölt varakult lahkuma ja sõitma nagu hull üle linna. Ma tõesti soovin, et UPS oleks avatud laupäeviti või ma tõesti soovin, et Apple toimetaks kohale neljapäeval, nii et klientidel oleks üks tööpäev aega, et proovida minemata jäänud pakkidele järele minna. Paar aastat tagasi ütles mu pikaajaline UPS-i juht mulle, et nad ei tohiks isegi iPhone'i väljalaskepäeva pakette koju jätta, isegi kui jätate nende jaoks välja allkirjastatud autentimisvormi, see peab olema füüsiline allkiri. kohaletoimetamine või vahelejäänud tarnekatse.

MacRumors peaks tõesti postitama igal aastal meeldetuletuse, et UPS-i süsteem on **** ja et inimesed EI kasutaks neid 'funktsioone', kuna see rikub tarnevõimalusi.
Reaktsioonid:DDustiNN ja GrumpyMom

piiksub

6. mai 2011
  • 20. september 2018
Igal aastal teeb keegi selle vea. Vaatamata kõigile siinsetele postitustele ja lõimedele, mis väidavad, et tuleb CC-st järeletulemiseks kinni hoida.
Reaktsioonid:Vacheron