Apple News

Smart Home Company Wink annab kasutajatele lisanädala, enne kui nõutakse üllatustellimuse tasusid

Silma pilgutama Ettevõte, mis toodab nutikodu jaoturit, mis ühendab nutikodu seadmeid omavahel, häiris eelmisel nädalal kliente, teatades uus üllatustellimusteenus mida on vaja Winki toote edaspidiseks kasutamiseks.





nõutav silmapilgutuse tellimus
Wink, mis ei olnud tellimisteenus, kui kliendid toote ostsid, ütles toona, et see annab klientidele enne liitumistasu võtmist ühenädalase ajapikendusperioodi. Tänase seisuga teatas Wink, et pikendas seda ajapikendusaega veel ühe nädala võrra ja klientidelt ei võeta tasu enne 20. maid. Abonemenditasud pidid algselt kehtima 13. mail.

pilgutuskeskus 5
Winki kliendid, kes ei hakka 20. mail maksma 4,99 dollarit kuus, ei saa oma Winki tooteid edasi kasutada. Need, kes otsustavad tasu mitte maksta, ei pääse rakendusest, hääljuhtimisega ega API-ga Winki seadmetele juurde ning automaatika keelatakse.



Praegused Winki kliendid on uutele liitumistasudele negatiivselt reageerinud, kusjuures paljud kaebused Redditis klientidelt, kes pole rahul nõudega maksta või kaotavad juurdepääsu oma nutika kodu liidesele. Winkist:

Kui otsustate tellimust mitte registreerida, ei pääse te enam rakenduse kaudu, hääljuhtimise või API kaudu oma Winki seadmetele juurde ning teie automaatika keelatakse 20. mail. Teie seadme ühendused, seaded ja automaatika saab uuesti aktiveerida, kui otsustate hiljem tellida.

Wink ütleb, et riistvara müük ei suuda enam katta käimasolevate pilveteenuste, arenduse ja klienditoe kulusid ning jätkuva kasvu toetamiseks on vaja rakendada liitumistasu.