Mõned Apple Watchi kasutajad, kellel on kleepuv digitaalne kroon, soovitab Apple parandada veega loputamist

Iga uue Apple'i toote turuletoomisel ilmneb alati mitu probleemi, mis ilmuvad väljalaskmisele järgnevatel päevadel ja Apple Watch pole erand. Seni oleme näinud anduriprobleeme klientidel, kellel on tumedad randmetätoveeringud ja nendega probleeme rihmad, mis ei lukustu . Näib, et Apple Watchi kasutajad seisavad silmitsi veel ühe väikese probleemiga – digitaalsete kroonide talitlushäired. The digitaalne kroon asub kella küljel ja seda kasutatakse Apple Watchis peamise sisestusmeetodina peale puudutuse.

Paljud kasutajad mõlemal Igavene foorumid ja Apple'i oma toetada kogukondi teatavad probleemidest, mis on seotud Apple Watchi digitaalse kroon kinnijäämisega või raskesti keeratavaga. Mõned kasutajad on öelnud, et kleepuvuse tõttu tundub, et kroon on keeramisel hetkeks kinni jäänud, enne kui see lahti läheb, samas kui teised ütlevad, et digitaalset krooni on pidevalt raske pöörata.

Iga kord, kui võra keeran, tunnen kerget kleepuvust, kuid see silub varsti pärast seda. Ja see kordub pärast seda, kui krooni pole mõne sekundi jooksul puudutatud. Esimesel päeval see nii ei olnud. Minu oma aga ei vaja pööramiseks suurt survet, lihtsalt tunned, et see on alguses kleepuv, nagu oleks hõõrdumist natuke liiga palju.

Apple'i tugikogukondades spekuleerivad mõned kasutajad, et probleemi põhjuseks võib olla higi sattumine digitaalse krooni sisse, mille tulemuseks on kristalliseerunud osakesed, mis blokeerivad liikumist, kuid on teateid probleemidest kasutajatelt, kes pole oma seadmeid treenimise ajal kasutanud. Paljud mõjutatud Apple'i kellad on mudelid Sport, kuid probleemidest on teatanud ka roostevabast terasest Apple Watchi omanikud.

Mitmed kasutajad on viinud oma Apple'i kellad Apple'i töötajatele hinnangu andmiseks ja neile on öeldud, et digitaalse krooni kleepuvus ei ole normaalne.

Hakkasin kogema sama probleemi oma spordialaga. Piisavalt halb, et topeltklõps oli peaaegu võimatu. Võttis täna Geniusse sisse ja kolm erinevat inimest tulid kohale ja testisid. Kõik öeldud ei olnud normaalne. Aga otsustasin nüüd tagasi saata. Saab olema huvitav test, et näha, kui väga ma seda igatsen. Suurem mure on see, miks ja võib-olla sport vs ss ja võimalus, et see juhtub.

Ps. Võrdlesime nelja erineva demoseadmega ja kõigil oli sama puutetundlikkus, välja arvatud minu oma.

Mõned kasutajad on avastanud, et probleem laheneb kiire veega loputamisega, see parandab Apple soovitab tugidokumendis . Apple'i sõnul võib digikroon kinni jääda või ei liiguta, et selle all võib olla tolmu või prahti, mida saab parandada, juhtides Apple Watchi kraanist värske vee all 10–15 sekundit.

Kui Digital Crown jääb kinni või ei liigu, võib põhjuseks olla mustus või praht. Kui leiate Digital Crowni ümber selliseid aineid nagu tolm või vedelik, järgige puhastamiseks järgmisi samme ja korrake seda vastavalt vajadusele.

1. Lülitage Apple Watch välja ja eemaldage see laadijast.
2. Kui teil on nahkrihm, eemaldage see Apple Watchist.
3. Hoidke Digital Crowni 10–15 sekundit kergelt voolava sooja ja värske kraanist tuleva vee all. Seepe ja muid puhastusvahendeid ei tohi kasutada .
4. Pöörake ja vajutage digitaalset krooni pidevalt, kui vesi jookseb üle krooni ja korpuse vahelise väikese pilu.
5. Kuivatage oma Apple Watch mitteabrasiivse ebemevaba puhastuslapiga.

Mõned mõjutatud kasutajad on öelnud, et veega loputamine ei lahenda probleemi või lahendab selle ainult ajutiselt, samas kui teised on väljendanud rahulolematust Apple Watchi võimaliku loputamise pärast pärast iga treeningut. Kliendid, kes on pöördunud Apple Store'i oma tõrgeteta digikroonide parandamiseks, on saanud seadmeid kas parandus- või asendusseadmetele, kusjuures Apple viitab nädalapikkusele paranduse ooteajale.