Mitu populaarset iPhone suurte ettevõtete rakendused kasutavad pealetükkivaid analüüsiteenuseid, mis salvestavad üksikasjalikke andmeid, nagu puudutused, pühkimine ja isegi ekraanisalvestused ilma kliendi teadmata. TechCrunch .
Rakendused, mille hulka kuuluvad Abercrombie & Fitch, Hotels.com, Air Canada, Hollister, Expedia ja Singapore Airlines, kasutavad Glassboxi, kliendikogemuse analüüsifirmat, mis võimaldab arendajatel kasutada seansi kordus ' ekraanisalvestustehnoloogiat nende rakendustes.
kuidas tühistada iPhone'i rakenduste tellimusi
Seansi kordused võimaldavad arendajatel teha ekraanipilte või salvestada kasutaja ekraanipilti ja seejärel neid salvestisi taasesitada, et näha, kuidas kasutajad oma rakendustega suhtlevad. Puudutused, nupuvajutused ja klaviatuurikirjed jäädvustatakse ja edastatakse rakenduste arendajatele.
Mõned rakendused, nagu Air Canada, ei varja õigesti salvestatud andmeid, avaldades teavet, nagu passinumbrid ja krediitkaarditeave. Air Canada töötajad, kellel on juurdepääs ekraanipiltide andmebaasile, näevad neid andmeid hõlpsalt.
TechCrunch oli mobiilirakenduse ekspert Rakenduste analüütik vaadake mõnda rakendust, mille Glassbox kliendina loetleb. Mitte kõik rakendused ei lekitanud varjatud andmeid ja enamik näis olevat segatud, kuid oli juhtumeid, kus e-posti aadressid ja sihtnumbrid olid nähtavad.
'Kuna need andmed saadetakse sageli tagasi Glassboxi serveritesse, ei oleks ma šokeeritud, kui neil on juba juhtumeid, kus need on püüdnud tundlikku pangateavet ja paroole,' ütles App Analyst. TechCrunch .
Nagu TechCrunch juhib tähelepanu, et kõigil rakendustel on privaatsuspoliitika, kuid ükski ei anna selgelt mõista, et need salvestavad kasutaja ekraani. Glassbox ei nõua ekraani salvestamiseks ei Apple'ilt ega kasutajalt eriluba ning konkreetseid rakenduse andmeid kontrollimata ei saa kuidagi teada, kas rakendus seda teeb.
Glassbox ei nõua ka oma klientidelt, et nad mainiksid oma privaatsuseeskirjades ekraanisalvestusfunktsiooni kasutamist.
'Glassboxil on ainulaadne võimalus rekonstrueerida mobiilirakenduse vaadet visuaalses vormingus, mis on teine analüütika vaade, Glassbox SDK saab suhelda ainult meie klientide omarakendusega ja tehniliselt ei suuda rakenduse piire murda,' ütles pressiesindaja. nagu siis, kui süsteemiklaviatuur katab osa algsest rakendusest / 'Glassboxil pole sellele juurdepääsu,' ütles pressiesindaja.
On ka teisi analüütikaettevõtteid, millel on Glassboxiga sarnased tavad, nagu Appsee ja UXCam, ning paljud suuremad ettevõtted kasutavad seda tüüpi tehnoloogiat oma klientide loendite põhjal. Selline jälgimine ei piirdu ka iOS-i rakendustega – seda saab teha ka veebis.
kuidas seadetest märguandeid välja lülitada
Kuna seda pole võimalik tuvastada, ei saa kliendid teha muud, kui keelduda kasutamast nende ettevõtete rakendusi ja teenuseid, mis tegelevad hämarate analüütika jälgimise eesmärkidega ilma selgete privaatsuseeskirjadeta.
Lemmik Postitused