Nagu ettetellimine algas nädalavahetusel iPhone 6s ja iPhone 6s Plus puhul valitses tavapärane paanika ja elevus, kuna seadme tarnimine toimus enamiku kasutajate jaoks 25. septembril, välja arvatud mõned erandid . Nüüd aga seisavad käputäis AT&T Nexti kliente silmitsi kummalise tõrkega oma Apple'i veebipoe tellimislehel, mis näitab nutitelefoni eelseisvat täishinnaga tasu, samal ajal loetledes oma AT&T Nexti plaani valiku.
Tundub, et probleem puudutab konkreetselt klientide rühma, kes tegid ettetellimise ja valisid kassas AT&T Next järelmaksu. Mõjutatud kasutajatele näidati algselt ettetellimisõhtul väljamakse tegemisel eeldatavat 0 dollarit ja 15 dollari suurust versiooniuuendustasu hinda (koos maksudega), kuid nende tellimuse oleku leht on hakanud kajastama nende valitud iPhone 6s või iPhone 6s Plusi täishinnaga kulusid. . Mõned kasutajad hakkasid anomaaliat märkama laupäeval, paar tundi pärast seda, kui nende tellimusel oli algselt õige tasu lugenud. Igavene lugejad, kes suunduvad foorumitesse, et teema kohta postitusi teha.
Mõned kasutajad on võtnud ühendust Apple'i toega ning ettevõte on probleemi tunnistanud ja kinnitab mõjutatud kliente, et probleemi lahendamise kallal töötatakse praegu. Sellegipoolest ei ole kirjutamise seisuga keegi, kes kannatab vale hinnamaksu all, kuulnud, et nad oleksid näinud oma tellimuse õiget hinda tagasi.
Apple'i toe esindaja lubas, et kõik kliendid, keda probleem puudutab, hakkavad nägema selle lahenemist järgmiste päevade jooksul ja kui nad ise tugitöötajaga vestlevad, võivad nad anda ettevõttele oma e-posti aadressi või telefoninumbri, et saada teavet. niipea, kui probleem on lahendatud. Kuna enamikul klientidest hakatakse iPhone 6s ja iPhone 6s Plusi ettetellimuste eest tõenäoliselt maksma juba päevil enne 25. septembri turuletoomist, on see käputäie kasutajate jaoks siiski hirmutav segadus.
Lemmik Postitused