Apple News

Mõnel kasutajal on välise ekraaniga ühendusega probleeme macOS Big Sur 11.1 ja 11.2 puhul

Kolmapäev, 3. veebruar 2021, 13.46 PST, autor Juli Clover

Mõned macOS Big Suri kasutajad, kes kasutavad 11.1 ja hiljuti välja antud värskendus 11.2 mitmete aruannete põhjal on väliste kuvaritega pidevalt probleeme olnud Igavene foorum, Apple'i tugikogukonnad , Twitter ja Reddit .





macbook pro puuteriba m1
Mängus on vähemalt kaks erinevat probleemi, kuid mõlemad on seotud väliste kuvarite ühendustega. Tundub, et probleemid said alguse macOS Big Suri 11.1 värskendusest ja 11.2 värskendus ei toonud lahendust ja on mõnel juhul probleemi veelgi süvendanud.

Esimene probleem põhjustab selle, et USB-C-pordid ei suuda väliseid monitore ära tunda, muutes välised kuvarid kasutuskõlbmatuks ja ühendamisvõimetuks. Tundub, et see mõjutab nii otse kui ka jaoturite ja adapterite kaudu ühendatud DisplayPorti ja HDMI-ekraane.




Nägime seda probleemi vahetult pärast MacBook Pro versioonile macOS Big Sur 11.2 üleviimist, kuna värskendus takistas välise monitori ühendamist USB-C-ga ning mõjutatud kasutajatelt on mitmeid muid kaebusi. Redditist:

Uuendamine versioonile 11.2 katkestas minu teise välise monitori ühenduse.
Peamine monitor LG Ultrafine 4k (Maci versioon), mis on ühendatud Thunderbolti kaudu.
Teisene monitor (sama mudel), mis on ühendatud HDMI->DisplayPort-adapteri (BENFEI) kaudu, seejärel DisplayPort->USB-C kaabel pärast värskendamist enam ei tööta (11.1-l enne värskendamist töötas hästi).
Näib, et macOS tunneb monitori ja eraldusvõime ära, nagu see kuvasätetes on näidatud, ning Apple'i tugi suutis mu arvutisse eemaldada ja näha mõlemat ekraani. Tundub, et monitori sisselülitamise signaali ei saadeta.

Teise probleemi tulemuseks on eraldusvõimeprobleemid, kui välised kuvarid ei suuda töötada täiseraldusvõimega 4K 60 Hz, vaid lukustatakse sagedusele 30 Hz. Mõnel juhul tunnustatakse 4K-kuvarit ainult 1080p monitorina.


Näib, et paljudel ekraaniprobleemidega inimestel on 16-tolline MacBook Pro, kuid on teateid ka teistest samade ühenduvusprobleemidega Macidest. Praegu ei paista olevat usaldusväärset, laialt levinud ja testitud parandust või lahendust.

Maci kasutajad ei kogenud neid probleeme macOS Big Sur 11.0.1 esialgses versioonis ja näib, et ka eile välja antud macOS Big Sur 11.3 värskendus ei lahenda probleemi, kuid Apple'il on veel aega töötada parandage enne 11.3 tarkvara avalikku väljalaset.