T-Mobile maksab USA riigikassale 40 miljonit dollarit selle eest, et ta ei lahendanud käimasolevaid probleeme maapiirkondadesse kõnede edastamisel ja petnud kliente valehelinatega, teatas Ameerika Ühendriikide föderaalne sidekomisjon (FCC) teatas täna .
FCC otsustas, et T-Mobile rikkus sideseadust pärast uurimist, mis algatati pärast seda, kui T-Mobile'i abonendid ei suutnud jõuda kolme Wisconsinis asuva maapiirkonna operaatori teenindatavate klientideni. T-Mobile väitis, et on probleemi lahendanud, kuid FCC sai jätkuvalt arvukalt kaebusi T-Mobile'i helistajatelt, kes üritasid jõuda vähemalt 10 maapiirkonda. FCC esimehelt Ajit Pailt:
'See on riigi telefonisüsteemi põhiprintsiip, et kõned viiakse läbi helistajale ilma kõnekvaliteedi languseta - isegi kui kõned läbivad vaheteenuse pakkujaid.' FCC on pühendunud tagama, et telefonikõned kõigile ameeriklastele, sealhulgas ameeriklastele maapiirkondades, läbiksid.
FCC andmetel süstis T-Mobile valehelinaid 'sadadesse miljonitesse kõnedesse' maapiirkondadesse, et meelitada T-Mobile'i helistajaid arvama, et telefon heliseb liini teises otsas, kuigi see ei helisenud. Valed helinad võivad panna helistaja toru katkestama, arvates, et keegi pole kättesaadav, ning samuti võib see 'luua eksitava mulje', et helistaja teenusepakkuja ei vastuta ebaõnnestunud kõne eest, ütleb FCC.
FCC ütles ka, et maapiirkondade kõnede lõpetamise probleemidel on 'olulised ja vahetud tagajärjed avalikele huvidele', mis toob kaasa tulude kaotuse maapiirkondade ettevõtetele, takistusi meditsiinitöötajatele, kes ei saa maapiirkondades patsientidega ühendust võtta, perekondi, kes ei saa ühendust sugulastega, ja 'ohtlikke'. viivitused avalikus turvalisuses.
T-Mobile on tunnistanud, et on rikkunud FCC valede helinate sisestamise keeldu ja ei suutnud lahendada probleeme, mis mõjutavad kõnesid teatud maapiirkondadesse. Lisaks 40 miljoni dollari suurusele maksele on T-Mobile nõustunud rakendama ka vastavusplaani nende probleemide lahendamiseks.
Lemmik Postitused