Ühendkuningriigi telekommunikatsiooni reguleerival asutusel Ofcom on plaane koostanud keelata selliste lukustatud nutitelefonide müük, mida ei saa kasutada teistes mobiilsidevõrkudes enne, kui omanik maksab nende lukust vabastamise eest.
Ettepanek on osa a konsultatsioonidokument täna avaldatud, mille eesmärk on saavutada Ühendkuningriigis lairiba- ja mobiilsideklientide õiglasem kohtlemine ja lihtsam vahetamine. Dokumendis on kirjas:
Mõned pakkujad müüvad lukustatud seadmeid, nii et neid ei saa teises võrgus kasutada. Kui kliendid soovivad pärast vahetamist sama seadet edasi kasutada, tekitab see tava täiendavaid tüli ja võib kellegi ümberlülitumisest täielikult kõrvale lükata. Teeme ettepaneku keelata lukustatud mobiilseadmete müük, et kõrvaldada see klientide ees seisev takistus.
Ofcom märgib, et praegu müüvad BT Mobile/EE, Tesco Mobile ja Vodafone seadmeid, mis on lukustatud ja mida ei saa kasutada teistes võrkudes enne, kui need on lukust vabastatud. Samal ajal otsustavad O2, Sky, Three ja Virgin Mobile müüa oma klientidele lukustamata seadmeid.
Reguleeriva asutuse uuringud näitasid, et veidi vähem kui pooled mobiiliklientidest kogevad mingeid probleeme, näiteks pika viivitusega seadme avamiseks vajaliku koodi saamisel, neile antakse kood, mis ei tööta, teenuse kaotus, kui nad seda teeksid. ei saanud enne ümberlülitamist aru, et nende seade oli lukus.
Samal ajal plaanib Ofcom lairibaühenduse vahetamise hõlbustamiseks nõuda, et kliendi uus lairibateenuse pakkuja juhiks üleminekut ja pakuks sujuvat vahetamise kogemust, olenemata sellest, kas nad liiguvad erinevates püsivõrkudes (näiteks Virgin Media ja teenusepakkuja vahel, kes kasutab Openreachi võrku) või ülikiire lairibateenuse pakkujate vahel samas püsivõrgus. Plaan tuleb, kuna praegu pole seda tüüpi lülitite jaoks reguleeritud protsesse.
Kui konsultatsiooniperiood kulgeb tõrgeteta, võivad ettepanekud saada seaduseks 2020. või 2021. aasta esimeses kvartalis. Plaanid on vastus Euroopa reguleeriva raamistiku muudatustele. Valitsus pidas selle aasta alguses nõu, kuidas neid muudatusi Ühendkuningriigi seadustes kajastada.
Sildid: Ühendkuningriik , Ofcom
Lemmik Postitused