Üha suurem hulk Verizoni tellijaid kaebab tõsise probleemi üle, mis põhjustab nende iPhone 7 ja iPhone 7 Plus seadmete LTE-ühenduse korrapärase katkemise, mis viitab suurele veale, mille peavad lahendama kas Apple või Verizon.
Verizoni klientidelt, kes on ostnud iPhone 7 või iPhone 7 Plusi, on kümneid kaebusi. Igavene foorumid, Reddit , ja Apple'i tugikogukonnad .
Sama probleem võib olla ka teiste operaatorite telefonidel, kuna mõned AT&T tellijad esitavad kaebusi. Probleem näib olevat piiratud Apple'i uusimate seadmetega, kuna need, kellel on varasemad iPhone'id, ei teata ühenduvusprobleemidest. Redditi kasutaja Kangalexi kirjelduse kohaselt:
wow täpselt sama probleem. Olen märganud, et kui mu telefon on WiFi levialast väljas, ei loo see kunagi automaatselt LTE-ga ühendust, vaid jääb pigem 3G-sse kinni, kuni ma võrguühenduse lähtestamiseks lennukirežiimi lülitan. see on tõesti tüütu ja Verizon vahetas minu jaoks SIM-kaardi välja, kuid mainis, et kui see probleem jätkub, vahetavad nad seadme minu jaoks välja. hakkas arvama, et see oli minu telefon, mis oli vigane, kuid näib olevat tarkvaraprobleem =
Mõjutatud kliendid näevad, et nende LTE-ühendus katkeb korrapäraste ajavahemike järel, mistõttu nad jäävad 3G/1X kiirusega ummikusse või puudub signaal üldse. See võib lisaks andmekasutuse katkestamisele põhjustada kõnede ühenduse katkemise, kui VoLTE on kasutusel. VoLTE väljalülitamine võib vältida katkenud kõnesid, kuid see ei lahenda põhiprobleemi.
Tundub, et probleemile pole selget lahendust ja kliendid on kurtnud, et nad suunatakse Apple'i ja Verizoni vahel ning kumbki ettevõte pole lahendust pakkunud. Taaskäivitamine, SIM-kaardi vahetamine, HD-hääle väljalülitamine ja iPhone'i lennukirežiimi lülitamine näivad probleemi ajutiselt lahendavat, kuid see naaseb. Apple ja Verizon on mõne mõjutatud kliendi jaoks seadmed välja vahetanud, kuid nende uutel seadmetel on sama probleem.
Kliendid, kellel on probleem, väidavad, et probleemi süvendab tornide vahetamine, nagu seda võib juhtuda liikuvas autos reisides, ja seda ei parandata iOS 10.0.2 ega iOS 10.1 beetaversioonis.
Üks klient öeldi, et see on Apple'i tarkvaraprobleem ja mitme teise väite kohaselt on Verizon probleemist teadlik ja töötab Apple'iga selle lahendamise nimel.
Värskenda : Kuigi Verizoni kasutajad on selle probleemi kohta esitanud kõige rohkem kaebusi, on seda kogenud ka teiste operaatorite kliendid üle maailma.
Lemmik Postitused