Apple'i tegevjuht Tim Cook tunnistab mängus Epic Games v. Apple Trial

Täna on Epic Games v. Apple'i kohtuprotsessi üks viimaseid päevi ja Apple'i tegevjuht Tim Cook on võtnud seisukoha, et esitada küsimusi nii Apple'i kui ka Epicu juristide poolt.

Cooki ütlused ei ole kohtuprotsessi tulemuste lahutamatu osa, kuid see, mida ta peab ütlema, pakub huvi, sest see on esimene kord, kui ta tunnistab kohtuasjas, mis rõhutab selle vaidluse tõsidust.

Algusest peale tegi Cook kindlaks, et ta ei olnud App Store'iga sügavalt seotud. Ta ütles, et jälgib ettevõtte strateegilist suunda ja teeb koostööd ‌App Store‌ piiratud arvustusega.

Apple'i varajane küsitlemine suunas Cooki privaatsuse ja privaatsuskaitse üle arutlema, mille Apple on oma seadmetesse rakendanud.

'Privaatsus on sajandi üks olulisemaid küsimusi,' ütles Cook. 'Ja ohutus ja turvalisus on privaatsuse alus ning tehnoloogia imeb inimestelt kõikvõimalikke andmeid, nii et meile meeldib pakkuda tööriistu, millest mööda hiilida.'

kuidas laadida airpodi ümbrist

Cook jätkas selgitamist, et 'maailmas, kus te vaatate, et kõik vaatavad iga teie liigutust, teete aja jooksul vähem', kuna see mõjutab sõnavabadust.

Seejärel nihkus küsitlemine mõnele kohtuprotsessi võtmeküsimusele. Cookilt küsiti, kas kolmandate osapoolte ettevõtted saaksid rakenduste ülevaatamist rakendada sama tõhusalt kui Apple, ja Cook vastas eitavalt.

Nad ei ole nii motiveeritud kui Apple. Meie jaoks on klient kõik. Püüame pakkuda kliendile riistvara, tarkvara ja teenuste integreeritud lahendust. Pakume privaatsuse, turvalisuse ja turvalisuse kaubamärki. Ma lihtsalt ei usu, et saate seda kolmanda osapoolega korrata.

Cook selgitas, et ‌App Store‌ on 'ei ole täiuslik' ja et Apple 'leiab tehtud vigu', kuid arvestades, et ‌App Store'is‌ on 1,8 miljonit rakendust, teeb Apple 'tõesti head tööd'.

Cook annab tunnistusi üle tunni ja me jätkame selle artikli värskendamist täiendavate peamiste väidetega, kui ta küsimustele vastab. Cooki küsitlevad nii Apple'i kui ka Epicu advokaadid, alustades Apple'ist ja seejärel üle Epiciga. Apple'i küsitlused suunavad Cooki probleemide ja dokumentide suunas, mida Apple soovib esile tõsta või selgitada, samas kui Epicu küsitlused on sihipärasemad ja Cookil on neile raske vastata.

Kohtunik Rogersi küsitlus

Kohtunik Rogers kaasas Cooki pika arutelusse rakendusesiseste ostude ja selle üle, kuidas mängud neid juhivad. Rogers on uudishimulik, mis on valesti selles, et Apple pakub kasutajatele rakendusesiseste ostude puhul valikuvõimalusi. Kui inimesed tahavad osta v-bukke eraldi, siis mis on selles, et Apple annab neile selle võimaluse? Või öelda neile, et nad saavad valiku teha?

Cook ütles, et kui inimestel lubataks välja linkida, loobuks Apple sisuliselt [oma] IP kogutuludest. Seejärel juhtis kohtunik tähelepanu sellele, et mängud moodustavad suurema osa rakendusesisestest ostudest. 'See on peaaegu nii, nagu nad subsideeriksid kõiki teisi,' ütles ta.

'Me vajame oma IP-d tagasi,' ütles Cook. 'Meil on loomiseks ja hooldamiseks 150 000 API-d, arvukalt arendajatööriistu ja töötlemistasusid.'

kas saate spotify Apple'i muusikaga sünkroonida

Tal oli rakendusesiseste ostude ja Apple'i ärimudeli kohta mitu küsimust ning ta ütles ka, et ta ei usu, et Apple kehtestas 15-protsendilise kärbe pigem COVID-i kui Apple'i kohtuvaidluste tõttu.

Apple'i süsteem on 'üsna tulus' ja kohtunik ütleb, et see on Apple'i valik, mitte midagi, mida Apple pidi tegema. Näiteks Apple ei võta raha ära, kui klient kasutab pangarakendust. „Te ei võta Wells Fargot tasu, eks? Aga sa võtad mängijatelt raha Wells Fargo subsideerimise eest. Cook selgitas, et mängijad teevad tehinguid Apple'i platvormil, teised rakendused aga mitte.

'Ma saan aru, et Apple toob kliendi kuidagi mängijateni, kuid pärast seda esimest korda, pärast seda suhtlemist, hoiavad mängude arendajad oma kliente. Mulle tundub, et Apple saab sellest kasu,' ütles kohtunik.

'Ma näen seda erinevalt,' ütles Cook. 'Me loome poes kogu kaubanduse ja teeme seda keskendudes sellele, et tuua sinna suurim vaatajaskond. Teeme seda paljude tasuta rakendustega ja need toovad lauale palju.

Kohtunik viitas uuringule, mis näitas, et 39 protsenti arendajatest pole ‌App Store'iga‌ rahul. 'Tundub, et teil pole konkurentsi või tunnete suurt motivatsiooni töötada arendajate heaks või muuta oma tegevust arendajate murede lahendamiseks,' ütles kohtunik Rogers.

miks mu parempoolne airpod ei tööta?

Täiendavad tunnistused Cookilt – Epici juristid

• Cookilt küsiti, kas Apple konkureerib operatsioonisüsteemides Google'iga. 'Me võistleme Samsungi ja LG-ga,' ütles Cook. 'Kliendid ei osta operatsioonisüsteeme, nad ostavad seadmeid,' ütles Cook, enne kui Epici advokaat viitas videole, kus Cook ütles, et Apple konkureerib Google'iga. Apple'i advokaat küsis Cookilt, kas see oli tema. 'See näeb kindlasti välja nagu mina,' naljatas Cook.
• Epic asus tagasi küsitlema Apple'i kasumi ja kahjumi prognooside kohta, mida jagati kohtuprotsessis varem. Epicu advokaat viitas '20. eelarveaasta teenuste kokkuvõttele', mis on klassifitseerinud ‌App Store'i‌ tegevusmarginaali prognoosid. Cook ütles, et need hinnangud ei kajasta ‌App Store'i‌ „täielikult koormatud” kulusid, mistõttu on need ebatäpsed, kuid Epic väidab, et need suured kasumihinnangud on täpsed ja üritab kohtunikule näidata, et see on juhul.
• Varem ütles Cook, et hinnangud puudutavad nii iOS-i kui ka macOS-i rakenduste poode. Epicu advokaat palus tal selgitada mõlema tulu jaotust ja Cook ütles, et iOS oleks palju suurem. Rohkem arutelu sellel teemal toimub kinnisel istungil.
• Epici advokaat küsitles Cookilt rakendusesiseste ostude kohta. Rakendusesisesed ostud on mõeldud klientide hõõrdumise vähendamiseks (makseviisi pole vaja sisestada), mis on üks eeliseid. 'Apple ei taha, et kliendid sooritaksid ostu veebis, kui see on rakenduses võimalik?' küsis advokaat. 'Me tahame, et nad teeksid seda, mida nad tahavad,' ütles Cook. 'Fookus on neil.' Cook tunnistas siiski, et ta soovib, et kasutajad jääksid rakendusse.
• Rakendusesisesed ostud moodustavad olulise osa ‌App Store'ist‌ ostud, eks? küsis advokaat. 'See oleks domineeriv ostuviis,' ütles Cook. 'Kas see on ka domineeriv tuluallikas?' küsis advokaat. 'Ma arvan küll,' ütles Cook.
• Apple teeb 15–30 protsenti, olgu see impulssost või läbimõeldud otsus. Apple'il ei ole impulssostude vastu poliitikat,' ütles Epicu advokaat. Cook ei nõustunud, viidates, et vanemlik kontroll on saadaval, et vanemad saaksid veenduda, et lapsed ei tee impulssoste.
• 'Kas te ei usu, et virtuaalset valuutat on veebist sama lihtne osta kui rakenduses?' küsis advokaat. Rakendusest lahkumiseks ja seejärel veebi minemiseks kulub veel üks klõps. Paljud inimesed teevad seda, ' ütles Cook.
• Küsitlused lülitusid üle Apple'i otsusele keelata Fortnite ja katsele keelata ‌Epic Games‌ konto. Cook ütleb, et vaatas üle Apple'i tehtud otsuse Epicu juurdepääsu katkestamiseks ja nõustus sellega. Epicu tegevus oli pahatahtlik, ütles Cook.
• Apple on öelnud, et ‌Epic Games‌ oli selle ainus elujõuline tegevus, kuid samal ajal pakkus ettevõte Fortnite'i ‌App Store'i‌ kui see nõustub ‌App Store‌ reeglid. 'Miks peaks Apple seda tegema, kui Epic on halb näitleja?' küsis advokaat Cookilt. 'Kasutajatel oleks kasu, kui nad reeglitest kinni peavad, kui nad poodi tagasi saaksid,' ütles Cook. 'Kasutaja on lõksus kahe ettevõtte vahele ja see ei ole õige asi, mida kasutajaga teha.' Cook ütles, et Apple ei mõelnud üldse rahale ja Fortnite'i tulusid ei võetud arvesse.
• Advokaat vihjas, et Apple'i otsus keelata ‌Epic Games‌ konto oli ka kättemaksu vorm, osutades veel ühele probleemile rakendusega Down Dog Yoga, millega Cook ütles, et ta ei olnud tuttav. Cook ütles, et kiusamine ja kättemaks on Apple'i põhikultuuri vastu.
• Advokaat ütles, et on võimatu öelda, et 1,8 miljoni rakendusega pood on kureeritud, kuid Cook ütles, et see pole tõsi ja ta ei nõustunud selle hinnanguga. Advokaat juhtis tähelepanu sellele, et Apple ei tee rakenduste kaupa toimetamisotsuseid, et otsustada, mis on lubatud, ning Cook ütles, et advokaat ei mõista kureerimise mõistet, mistõttu andis advokaat kureeritava definitsiooni sõnastikus.
• Advokaat küsis kolmandate osapoolte rakenduste poodide kohta, mis on kohandatud inimeste konkreetsetele huvidele või rohkem kureeritud, ja Cook ütles, et ta pole seda tüüpi rakenduste poest teadlik. Küsimuse mõte on juhtida tähelepanu sellele, et lisaks ‌App Store'ile‌ võib väärtus olla ka muudel rakenduste poodidel. Advokaat rõhutas ka tõsiasja, et iOS ‌App Store‌ rakendusi saab soovitada ainult Apple.
• Advokaat küsis Cookilt tema varasemate väidete kohta, et ükski ettevõte ei oleks nii pühendunud kui Apple, kes haldab kolmanda osapoole ‌App Store'i‌. „Kas kolmandad osapooled saaksid paremini tööd teha? Teil pole aimugi, kas see vastab tõele iPhone sest kellelgi pole olnud võimalust,” ütles advokaat. 'See on eksperiment, mida ma ei tahtnud läbi viia,' ütles Cook. 'Ma annan teile oma äriotsuse.' 'Turg võib jõuda teistsugusele hinnangule,' ütles advokaat. Kui oleks olemas kolmanda osapoole ‌App Store‌, peaks Apple tegelikult võistlema ja veenma kasutajaid oma versiooni kasutama. 'Ei saa kuidagi teada, kas keegi saaks teha paremat tööd kui Apple,' ütles Epicu advokaat. 'Ma ei nõustu,' ütles Cook.
• Cookilt küsiti, et kui kauplusi oleks mitu, kas kliendid suudaksid neil vahet teha? Cook ütles, et ta ei tea. 'Kui kliendid ostavad ‌iPhone'i‌ täna ostavad nad midagi, mis lihtsalt töötab. Nad ostavad täielikku ökosüsteemi. Epici advokaat juhtis tähelepanu sellele, et Apple usaldab, et kliendid teavad ‌App Store'i‌ ja sisu Safaris. Kas Apple ei saaks kliente harida? ja kas kliendid ei saaks valida ‌App Store‌ kui see pakuks neile meeldivaid funktsioone? küsis advokaat. 'Tundub, et see on keeruline, millega nad ei peaks tegelema,' ütles Cook.
• Kas kõigile arendajatele meeldivad asjad nii, nagu nad on? küsis advokaat. 'Mõnedele arendajatele see ei meeldi,' ütles Cook, viidates programmile ‌Epic Games‌. Ta ütles, et on 'mõned teised', kes pole ‌App Store'iga‌ poliitikat, ajendades Epici advokaati küsima, kui palju arendajaid tuli selles kohtuprotsessis Apple'i nimel tunnistama. 'Kas teid üllataks, kui kuulete, et see on null?' küsis advokaat. 'Ei, see ei üllataks mind,' ütles Cook. 'Ma ei näe, et nende kaasamiseks oleks loomulik viis.
• Cookilt küsiti, kas Apple’i privaatsusseisund eristab seda teistest ettevõtetest. 'Ma arvan, et me hoolime rohkem kui teised,' ütles Cook. 'Mõned inimesed tahavad seda väga ja ostavad ‌iPhone'i‌ sellepärast.' Cookilt küsiti ‌App Store‌ andmete kogumine ja ütles, et üldiselt kogume minimaalse summa, mida suudame. Epici advokaat soovitas, et keegi võiks pakkuda poodi, kus kogutakse vähem, mida kasutajad võiksid eelistada. Cook nimetas olukorda väga hüpoteetiliseks.
• 'Kas näete Maci kasutajatele mingit kasu, kui nad saavad rakendusi alla laadida väljaspool Mac App Store'i?' küsis advokaat. 'Mac ja ‌iPhone‌ on väga erinevad,' ütles Cook. 'Kõik rakendused pole ‌Mac App Store'is‌.' 'Kas disainil, mis võimaldab kasutajatel valida rakendusi, mis asuvad väljaspool ‌Mac App Store'i‌, on mingeid eeliseid?' pressis advokaat. 'Nad oleksid palju turvalisemad, kui nad teeksid seda teistmoodi,' ütles Cook.

Täiendav tunnistus Cookilt – Apple'i juristid

• Cook ütles, et Apple rakendas ‌App Store‌ vahendustasud arendajatele, kes teenivad COVID-i mõju tõttu alla 1 miljoni dollari. Apple võtab otsuste tegemisel arvesse regulatiivseid küsimusi, mis oli Cooki peas, kuid ta jäi COVID-i põhjenduseks. Schiller ütles varem, et see oli aastaid töös, kuid COVID sundis Apple'i selle välja võtma.
• Apple kulutas 2020. aastal teadus- ja arendustegevusele 18,8 miljardit dollarit. Cook ütles, et teadus- ja arendustegevusest on ‌App Store‌ kasuks, kuid Apple ei eralda ‌App Store'ile‌ parandamine. 'Me ei jaga niimoodi.'
• ‌App Store‌ on suurepärane võimalus arendajatele ja mis veelgi olulisem, suurepärane võimalus kasutajatele. 'Rakenduste laius ja see, mida saate nendega teha, on raske ette kujutada sellist osa oma elust, mille jaoks teil rakendust poleks.'
• Rakendusesisese ostu vahendustasu kasutatakse maksete töötlemiseks, arendajate toeks, API-de ja muu jaoks. Kui IAP-d poleks olemas, 'peaksime arendajatele arvete esitamiseks välja pakkuma teise süsteemi, mis oleks jama,' ütles Cook.
• Küsimusele, miks rakendused ei saa suunata kasutajaid oma veebisaitidel tehtavatele pakkumistele, vastas Cook, et see oleks nagu Apple, kes ütles Best Buy'is: 'Best Buy, pange sinna silt, mis reklaamib meie asukohta ja et võite minna üle tänava ja hankige ‌iPhone‌.''
• Apple viitab e-kirjades sageli kleepuvusele, mis Cooki sõnul tähendab kleepuvat klientide rahulolu nii kõrgel, et inimesed ei taha lahkuda. Apple viitab ka inimeste seadmetesse lukustamisele, mis Cooki sõnul tähendab toodete nii hästi koos töötamist, et kliendid ei taha vahetada. Cook ütles, et ta pole teadlik millestki, mida Apple saaks teha, et inimesed tegelikult seadmetesse lukustada. See küsitlusviis on seotud Jobsi 2010. aasta e-kirjaga, milles öeldi, et Apple'i strateegia on siduda oma tooted omavahel, et 'lisaks lukustada kliente meie ökosüsteemi'.
• iMessage'i platvormi eksklusiivsus on prooviperioodi jooksul korduvalt välja toodud ja Cookilt küsiti iMessage'ist lahkumise raskuste kohta. Cook ütles, et see on 'tõesti hea funktsioon', kuid see ei takista inimestel Androidi kasutamast.
• Cook ütleb, et hinnangud, mille kohaselt Apple'i kasumimarginaalid on 70–80%, ei võta arvesse paljusid Apple'i investeeringuid ning need hinnangud põhinevad ka ‌App Store‌ ja ‌Mac App Store‌ kombineeritud. See küsitlusviis tuleneb sisedokumendist, kus Apple arutas ettevõttesiseselt kasumit ja kahjumit. Cook ütleb, et see dokument ei näita P&L-i ning see dokument on pitseeritud ega muutu avalikuks.
• Cook ütleb, et kolmandate osapoolte rakenduste poed oleksid kasutaja jaoks kohutavad. Ilma Apple'i ülevaateta oleks pood 'mürgine segadus', mis oleks arendajatele halb.

Kuna täna on prooviversiooni viimane päev, siis Apple ja ‌Epic Games‌ esitavad oma lõplikud ülevaated täna keskpäevaks. Kohtunik on öelnud, et me ei peaks ootama kohest otsust, sest tal on palju muid asju lahendada.