Selle kuu alguses Bloomberg jagas üksikasju tuhandeid töötajaid mida Amazon kasutab üle maailma, et kuulata Amazon Echo omanike kodudes salvestatud helisalvestisi, kui öeldakse Alexa äratussõna, eesmärgiga teenust täiustada.
Aruandes oli teatav teave, sealhulgas töötajate juurdepääs erasalvestistele, ärritavad või potentsiaalselt kuritegelikud salvestised ning töötajate kalduvus jagada privaatseid salvestisi rühmatöö vestluskeskkondades. Nagu selgub, on midagi, mille pärast Alexa omanikud peaksid veelgi rohkem muretsema – mõnel neist töötajatest on juurdepääs Amazoni klientide kodustele aadressidele.
Uues aruandes meeskonna kohta, mida Amazon kasutab Amazon Echo salvestuste kuulamiseks, Bloomberg ütleb, et töötajatel on juurdepääs asukohaandmetele ja nad saavad 'lihtsalt leida kliendi koduaadressi', sisestades geograafilised koordinaadid kolmanda osapoole kaardistamistarkvarasse. Uut teavet jagasid viis anonüümset Amazoni töötajat, kes rääkisid Bloomberg .
Meeskonnaliikmed, kellel on juurdepääs Alexa kasutajate geograafilistele koordinaatidele, saavad hõlpsasti sisestada need kolmanda osapoole kaardistamistarkvarasse ja leida koduseid elukohti vastavalt töötajatele, kes allkirjastasid mitteavaldamise lepingud, mis keelasid neil programmist avalikult rääkida.
iphone 12 pro max Apple akuümbrisKuigi pole viiteid sellele, et andmetele juurdepääsu omavad Amazoni töötajad oleksid püüdnud üksikuid kasutajaid jälitada, väljendasid kaks Alexa meeskonna liiget Bloombergile muret, et Amazon annab tarbetult laia juurdepääsu kliendiandmetele, mis hõlbustaks seadme omaniku tuvastamist.
Bloomberg nägi demonstratsiooni, kus Amazoni meeskonnaliige kleepis Google Mapsi kasutaja koordinaadid (mis on salvestatud Amazoni serveritesse laius- ja pikkuskraadidena), leides salvestisega seotud kasutaja aadressi vähem kui minutiga. Pole selge, kui palju inimesi sellele süsteemile juurde pääseb, kuigi kaks Amazoni töötajat ütlesid, et kuni viimase ajani võis enamik Alexa Data Servicesi grupi töötajatest seda tarkvara kasutada.
Teatud salvestisi kuulavatel andmemeeskonna töötajatel on juurdepääs klientide kodu- ja tööaadressidele koos telefoninumbritega ja juurdepääs nende kontaktidele, kui isik on otsustanud Alexaga kontakte jagada, seda kõike taotluste täiustamise eesmärgil.
See, et töötajad pääsevad juurde konkreetse kliendi konkreetsetele asukohaandmetele, on murettekitav, sest pärast esialgset aruannet ütles Amazon järgmist: 'Töötajatel ei ole selle töövoo osana otsest juurdepääsu teabele, mis võimaldaks isiku või konto tuvastada.'
kui palju õunaklaasid maksavad
Uues avalduses, mis on esitatud Bloomberg , ütles Amazon midagi muud, nimetades juurdepääsu sisemistele tööriistadele 'kõrgelt kontrollituks'.
Amazon ütles sellele loole vastates uues avalduses, et 'juurdepääs sisemistele tööriistadele on kõrgelt kontrollitud ja see antakse ainult piiratud arvule töötajatele, kes vajavad neid tööriistu teenuse koolitamiseks ja täiustamiseks, töötledes äärmiselt väikese interaktsioonide valimi.' Meie eeskirjad keelavad rangelt töötajate juurdepääsu kliendiandmetele või nende kasutamise mis tahes muul põhjusel ning meil on nulltolerantsi poliitika oma süsteemide kuritarvitamise suhtes. Auditeerime regulaarselt töötajate juurdepääsu sisemistele tööriistadele ja piirame juurdepääsu igal võimalusel.
Amazon, ütleb Bloomberg , näib piiravat töötajate juurdepääsutaset tundlikele kliendiandmetele ning pärast algset lugu ei olnud mõnel helisalvestisi transkribeerinud ja märkusi tegevatel töötajatel enam juurdepääsu tarkvaratööriistadele, mida nad varem kasutasid.
Alexa kasutajad, kes on mures Amazoni kogutavate ja kasutatavate andmete pärast, peaksid kindlasti lubama kõik privaatsusfunktsioonid ja tühjendama valiku, mis lubab Amazonil Echo salvestisi salvestada.
kas verizon pakub 2-aastaseid lepinguidSildid: Amazon, Amazon Echo, Alexa
Lemmik Postitused