Operatsioonisüsteemis macOS Big Sur 11.3 ja uuemates versioonides on lihtne leida ajakohast teavet oma Maci garantii või AppleCare plaan. Saate kontrollida, kas teie seade on kaetud, ja vaadata, milliseid parandus- ja tugiteenuseid teie kate sisaldab. Samuti leiate oma lepingu numbri, ostutõendi ja aegumiskuupäeva.
Oma Maci garantii oleku ja/või AppleCare+ plaani kohta teabe saamiseks veenduge esmalt, et teie Maci tarkvara on värskendatud versioonile macOS Big Sur 11.3 ( Süsteemi eelistused -> Tarkvaravärskendus ), seejärel järgige neid samme:
- Klõpsake nuppu Apple sümbol () teie Maci menüüribal, ekraani vasakus ülanurgas.
- Klõpsake Teave selle Maci kohta .
- Ilmuvas aknas valige Teenindus sakk.
Apple sisaldab minimaalselt üheaastast piiratud garantiid kogu riistvaraga ja kuni 90-päevast tehnilist tuge, nii et kui selle perioodi jooksul ilmneb tootmisdefekt, on see automaatselt kaetud. Kui teie Macile kehtib endiselt Apple'i piiratud garantii, näete akna vasakus servas järelejäänud aega enne selle lõppemist.
AppleCare+ for Mac pakub iga 12 kuu jooksul kuni kahe juhusliku kahjustuse kaitset, millest igaühe eest tuleb maksta teenustasu 99 dollarit ekraani või välise korpuse kahjustuse eest või 299 dollarit muude kahjustuste eest. Aktiivse AppleCare+ paketiga klientidel on ka ööpäevaringne eelisjuurdepääs Apple'i tehnilise toe esindajatele veebivestluse või telefoni teel. Kui olete ostnud AppleCare+, kuvatakse teie plaani pikkus akna vasakus servas.
Maci leviala kohta lisateabe saamiseks klõpsake nuppu Üksikasjad... nuppu teenuse vahekaardi aknas. See viib teid mysupport.apple.com , kus näete üksikasju teile sobiva toe (sh riistvararemondi ja tehnilise toe) kohta.
Vestluse ja telefonitoe saamiseks klõpsake nuppu Tuge saama... nuppu teenuse vahekaardi aknas. See viib teid mysupport.apple.com , kus saate otsida tõrkeotsingu teemasid või luua ühenduse Apple'i toega telefoni, vestluse või meili teel.
Apple lubab nüüd AppleCare+ katvust Macidele määramata ajaks Ameerika Ühendriikides pikendada. Pärast Maci jaoks ette nähtud AppleCare+ paketi eest tasumist jääb esialgne kaitseperiood kolmeks aastaks, kuid klientidel on nüüd võimalus osta lisakindlustust, mida uuendatakse automaatselt igal aastal kuni tühistamiseni. Apple'i sõnul tuleb uus kindlustus osta 30 päeva jooksul pärast esialgse kindlustuskatte lõppkuupäeva.
Varem ei olnud võimalik AppleCare+ katvust Maci jaoks pikendada, kui esialgne kolmeaastane katvusaken möödus. Pange tähele, et AppleCare+ katvus Maci jaoks jääb väljaspool Ameerika Ühendriike kolmeks aastaks.
Lemmik Postitused