Viimase paari nädala jooksul on üha suurem arv Apple'i kasutajaid jaganud masendavalt probleeme, mida nad kogevad seoses iTunes Matchiga, Apple'i teenusega, mis võimaldab kasutajatel iCloudi laule üles laadida muudest allikatest, näiteks CD-delt.
iTunes Match on ametlikult osa an Apple Music tellimus ja on seal tuntud kui iCloud Muusikakogu. iTunes Match võimaldab kasutajatel laule üles laadida ja kõigis oma seadmetes kättesaadavaks teha. iTunes Match laadib lood kasutajate pilve üles ainult siis, kui see ei leia sama laulu iTunes'i teegist. iTunes Match on saadaval väljaspool Apple Music 24,99 dollari eest aastas.
Viimaste nädalate jooksul on järjest rohkem kasutajaid Twitterisse pöördunud Apple'i tugifoorumid , ja Reddit märkida, et teenus on sisuliselt lakanud töötamast. Kasutajad teatavad, et iTunes Match on takerdunud pidevasse lugude üleslaadimise või iTunes Store'i muusika ja lugude sobitamise ahelasse. Probleem on Twitteris nii laialt levinud, et kasutajad on loonud hashtag „iTunesMatchBroken”.
Kasutajate pettumuse peamiseks põhjuseks on Apple'i vaikimine sellel teemal. Apple'i toe konto Twitteris on vastanud ainult mõnele kasutajateatele ebamääraseid vastuseid ja viipasid tugimeeskonnale sõnumi saatmiseks . Privaatses vestluses ütles Apple'i tugi mõnele kasutajale, et teenusega pole pidevaid probleeme ja see on probleem nende seadmega, hoolimata probleemide laialt levinud olemusest.
Mõned aruanded viitavad hiljutisele macOS Big Sur 11.5 värskendusele kui probleemi käivitajale; kuid MacOS-i versioonide kasutajad jagavad ka oma ebameeldivaid kogemusi.
Viimase nädala jooksul on Apple keeldunud kommenteerimast olukorda, sealhulgas seda, kas teenust hakatakse sulgema. Kui me Apple'ilt vastu võtame, anname kindlasti teada Igavene lugejad teavad.
Värskendus: Apple on värskendanud tugidokumenti pealkirjaga ' Tellige iTunes Match ' koos uue teatega kasutajatele, et 'iTunes Matchil võib kuluda veidi aega, enne kui teie muusika teie Macist või arvutist üles laadib.' Näib, et see tähendab, et kõigil iTunes Matchi kasutajatel, kellel on teenusega probleeme, soovitab Apple olla lihtsalt kannatlik.
Lemmik Postitused