Apple News

Mitu iPhone X omanikku kohtab ekraanil rohelist joont võimaliku riistvaradefekti tõttu

Reede, 10. november 2017 6:58 PST, autor Joe Rossignol

Piiratud, kuid suurenev arv iPhone X omanikke on näinud nutitelefoni ekraanile ilmuvat rohelist joont.





iphone x roheline joon Foto Twitteri kasutaja kaudu mix0mat0sis‏
Vähemalt 25 klienti on jaganud fotosid võimalikust riistvaradefektist Apple'i tugikogukonnad , Twitter , Facebook , Reddit ja igavesed foorumid alates iPhone X-i nädala tagusest turuletulekust. Loomulikult on miljonite iPhone X-i ühikute tootmistsüklis tegemist väikese protsendiga seni mõjutatud seadmetest.

'Nii et ma mängisin oma uue telefoniga ja järsku juhtus see,' ütles üks Eternal foorumi liige alias tmiles81. 'See on tõeliselt hele joon, mis kulgeb kogu telefoni paremas servas.'



iphone x rohelised jooned Fotod Twitteri kasutajate kaudu MACinCLE ja Nate Heagy
Rohelist joont ei olnud näha ühelgi mõjutatud iPhone X seadmel, kui need esimest korda karbist välja võeti, vaid see tekkis spontaanselt pärast teatud perioodi tavatingimustes kasutamist. Samuti ei paista, et kaasatud seadmed oleks maha kukkunud või kuidagi kahjustatud.

mis on uut iPhone 12-s

'Esimene päev ja ereroheline joon on ilmunud iPhone X paremasse serva,' ütles Apple'i tugikogukondade kasutaja benvolio1979.

Paljud kasutajate aruanded väidavad, et seadme taaskäivitamine või isegi täielik taastamine ei eemalda rohelist joont, mis tavaliselt jookseb vertikaalselt piki ekraani paremat või vasakut külge, kuid võib ilmuda ka mujal ekraanil.

iphone x green line duo Fotod igavese foorumi liikme irusli9‏ kaudu
Tundub, et probleem ei piirdu konkreetsete iPhone X mudelite või asukohtadega. Oleme näinud vähemalt USA, Kanada, Poola ja Austraalia 64 GB ja 256 GB hõbedase või kosmosehalli konfiguratsiooni omanike aruandeid. Kui teid see mõjutab, jagage fotot allpool olevas kommentaaride jaotises.

Eternal pole suutnud seda probleemi uuesti esitada. Apple keeldus pressiesindaja meili teel saadetud vastuses kommenteerimast.

Ettevõttega ühendust võtnud klientide sõnul on Apple kahjustatud iPhone X-i üksusi tasuta välja vahetanud. Tundub, et Apple kogub ka nende juhtumite kohta andmeid, et tema insenerid saaksid asja uurida, nagu see tavapäraselt teeb võimalike riist- või tarkvaraprobleemide korral.

iphone x roheline joon Foto Apple'i tugikogukondade kasutaja kaudu tomek80
Roheline joon võib olla iPhone X-i OLED-ekraani isoleeritud defekt. Samsungi Galaxy S7 kasutab ka OLED-i ja kannatas sarnase probleemi all eelmisel aastal, mil mõnele ekraanile ilmus roosa joon. Samsung tunnistas probleemi riistvararikkeks ja töötas mõjutatud seadmete väljavahetamise nimel.

Selle probleemi ilmnemisel soovitame broneerida Genius Bari aeg või võtke ühendust Apple'i tugimeeskonnaga telefoni, meili või veebivestluse kaudu. Apple on sellistes olukordades üldiselt abiks.

Värskendus: TechCrunch märgib, et iPhone X ekraanil on uus rombikujuline alampiksli muster ja seetõttu kuvatakse kõik rohelised alampikslid ridadena. Aruandes oletatakse, et mõnes seadmes võib olla elektririke, mis põhjustab pinge voolamist kõikidesse rohelistesse alampikslitesse.

iphone x teemant-alapikslid iPhone X ekraani rombikujuline alampiksli muster ( DisplayMate kaudu TechCrunch )