Foorumid

„Uneäratuse tõrge” – iMac jookseb pidevalt kokku

B

lihalind

Originaalplakat
18. juuli 2014
  • 6. aprill 2018
Tere kõigile.

Kas kellelgi veel on Mac, mis jookseb puhkerežiimis sageli kokku? Minu iMac jookseb praegu puhkerežiimis kokku umbes 2 korda päevas.

Minu iMac on värskendatud versioonile macOS 10.13.4, kuid probleem on olemas vähemalt 1 macOS-i eelmine versioon. Krahhiaruandes on loetletud see -- Sündmus: une äratuse ebaõnnestumine .

Rääkisin Apple'i telefonitoega – kahjuks abi ei olnud. Apple käskis mul proovida keelata funktsioon „Võimalusel pange kõvaketas magama”, kuid see ei lahendanud probleemi. Annan Apple'ile teada igast krahhist; tundub Cupertinos kurtidele kõrvadele jäävat.

Võin postitada krahhilogid, kui need ei sisalda tundlikke andmeid.

Kas kellelgi on lahendus?

Aitäh!
Reaktsioonid:OddyOh ja põlatud

Kognito

27. juuli 2011


  • 6. aprill 2018
Mis iMaci kohta on rohkem teavet? Kui olete macOS-i versioonide kaudu teinud üsna palju värskendusi, tasub võib-olla teha uus installimine ja vaadata, kas probleem püsib.

Mõned varasemad postitused näivad viitavat, et see võib olla riistvaraviga, kuid enne selle oletamist prooviksin kindlasti värsket installi.

Põlatud

20. mai 2016
NJ
  • 7. aprill 2018
Mul on sama probleem pärast viimast värskendust. Pärast kaane sulgemist jookseb see kokku ja jõudis pika taaskäivitusega valgele õunaekraanile ning seejärel avab kõik eelmised rakendused. Te ei saa aruannet ega krahhi selgitust esitada.

Samuti kuvatakse mõnikord sisselogimisekraan punase linnukesega sisselogimise kõrval. Sisestage parool ja arvuti lukustub määramata ajaks. Ainus viis selle tööle saamiseks on toitenuppu 10 sekundit all hoida.

See probleem on rohkem kui lihtsalt tüütu. Minu oma algas pärast viimast värskendust.

MacBook Pro 2016.

Soovin, et mul oleks lahendus, lihtsalt kogemuste jagamine.

Steve121178

13. aprill 2010
Bedfordshire, Ühendkuningriik
  • 7. aprill 2018
butcherbird ütles: Tere kõigile.

Kas kellelgi veel on Mac, mis jookseb puhkerežiimis sageli kokku? Minu iMac jookseb praegu puhkerežiimis kokku umbes 2 korda päevas.

Minu iMac on värskendatud versioonile macOS 10.13.4, kuid probleem on olemas vähemalt 1 macOS-i eelmine versioon. Krahhiaruandes on loetletud see -- Sündmus: une äratuse ebaõnnestumine .

Rääkisin Apple'i telefonitoega – kahjuks abi ei olnud. Apple käskis mul proovida keelata funktsioon „Võimalusel pange kõvaketas magama”, kuid see ei lahendanud probleemi. Annan Apple'ile teada igast krahhist; tundub Cupertinos kurtidele kõrvadele jäävat.

Võin postitada krahhilogid, kui need ei sisalda tundlikke andmeid.

Kas kellelgi on lahendus?

Aitäh!

mul on see täpne sama teema! See algas alles paar päeva tagasi minu 2012. aasta lõpu iMacis koos termotuumasünteesi draiviga. Olen proovinud tõrkeotsingut ebaõnnestunult, seega installin macOS-i uuesti, et näha, kas see parandab probleemi. Kui seda ei juhtu, on see ilmselt tarkvaraprobleem/viga viimase 10.13.4 värskendusega.
[doublepost=1523091679][/doublepost]
Scorned ütles: mul on pärast viimast värskendust sama probleem. Pärast kaane sulgemist jookseb see kokku ja jõudis pika taaskäivitusega valgele õunaekraanile ning seejärel avab kõik eelmised rakendused. Te ei saa aruannet ega krahhi selgitust esitada.

Samuti kuvatakse mõnikord sisselogimisekraan punase linnukesega sisselogimise kõrval. Sisestage parool ja arvuti lukustub määramata ajaks. Ainus viis selle tööle saamiseks on toitenuppu 10 sekundit all hoida.

See probleem on rohkem kui lihtsalt tüütu. Minu oma algas pärast viimast värskendust.

MacBook Pro 2016.

Soovin, et mul oleks lahendus, lihtsalt kogemuste jagamine.

Nagu ma eespool ütlesin, on mul sama probleem. Installin macOS-i uuesti ja annan sellest teada.
Reaktsioonid:Põlatud N

nüllas

19. juuni 2011
  • 7. aprill 2018
Pole iMaciga seotud, kuid kuna 10.13.4 äratab mu 2010. aasta MacBook Pro, tuleb enne vastuse saamist mitu hiireklõpsu teha.

Steve121178

13. aprill 2010
Bedfordshire, Ühendkuningriik
  • 7. aprill 2018
MacOS-i uuesti installimine ei lahenda probleemi. See mõjutab ainult minu iMaci, minu MacBook Proga pole probleeme.
Reaktsioonid:OddyOh, lihunik ja põlatud

Põlatud

20. mai 2016
NJ
  • 7. aprill 2018
Steve121178 ütles: macOS-i uuesti installimine ei lahenda probleemi. See mõjutab ainult minu iMaci, minu MacBook Proga pole probleeme.
Aitäh Steve. Ma arutasin OS-i uuesti installimise üle, kuid ei taha midagi kaotada. Minu probleemid algasid 10.13.4.

Kas saate krahhiaruande, kui teie krahh? Ma ei. See lihtsalt jookseb kõvasti kokku või lukustub

3587

juurde
23. aprill 2008
  • 7. aprill 2018
Sama probleem siin... See ühendab ja lahutab pidevalt mu väliseid seadmeid... Selle asemel, et oma MBP-d magama jätta, pean selle sulgema ja kõik muu välja lülitama, muidu jookseb kõik üles, kui ma selle üles äratan. Apple mees, ma olen varsti valmis laevale hüppama... Ei jaksa enam! Mitte, et Windows 10 oleks palju parem... Tule nüüd!

Steve121178

13. aprill 2010
Bedfordshire, Ühendkuningriik
  • 7. aprill 2018
Scorned ütles: Aitäh, Steve. Ma arutasin OS-i uuesti installimise üle, kuid ei taha midagi kaotada. Minu probleemid algasid 10.13.4.

Kas saate krahhiaruande, kui teie krahh? Ma ei. See lihtsalt jookseb kõvasti kokku või lukustub

Mitte midagi. Amfetamiinirakendust kasutades olen seadnud oma iMaci nii, et see ei maga enne, kui see on parandatud. See on lahendus, kuid kaugel ideaalsest.
Reaktsioonid:Põlatud

OnuSchnitty

juurde
26. oktoober 2007
  • 7. aprill 2018
butcherbird ütles: Tere kõigile.

Kas kellelgi veel on Mac, mis jookseb puhkerežiimis sageli kokku? Minu iMac jookseb praegu puhkerežiimis kokku umbes 2 korda päevas.

Minu iMac on värskendatud versioonile macOS 10.13.4, kuid probleem on olemas vähemalt 1 macOS-i eelmine versioon. Krahhiaruandes on loetletud see -- Sündmus: une äratuse ebaõnnestumine .

Rääkisin Apple'i telefonitoega – kahjuks abi ei olnud. Apple käskis mul proovida keelata funktsioon „Võimalusel pange kõvaketas magama”, kuid see ei lahendanud probleemi. Annan Apple'ile teada igast krahhist; tundub Cupertinos kurtidele kõrvadele jäävat.

Võin postitada krahhilogid, kui need ei sisalda tundlikke andmeid.

Kas kellelgi on lahendus?

Aitäh!
Väga tüütu. Ostsin hiljuti vanema iMaci, et lahti rebida ja uuendada (ssd, Wi-Fi ac ja Bluetooth 4le) ning ma ei saanud aru, miks see jooksis kokku ja läks halli vilkuvasse kausta koos ?. Arvasin, et see oli seotud riistvaraga. Pole lihtsalt juhus, et tegin seda kõike ajal, mil ilmus järjekordne OS X-i unetõrge.
Reaktsioonid:Põlatud B

lihalind

Originaalplakat
18. juuli 2014
  • 8. aprill 2018
Mul on kahju kuulda, et see on laiem teema, kui ma varem arvasin.

Täname teid OS-i uuesti installimisest teatamise eest – ma ei hakka sellega nüüd vaeva nägema.

Pane tähele ...
  • pärast IGA krahhi on mul võimalus probleemist Apple'ile teatada ja ma teatan sellest IGA kord. Mul pole aimugi, kas Apple näeb aruandeid.
  • Minu iMac (27-tolline – 2013. aasta lõpp koos Fusion-draiviga) on ainus Mac, mida see mõjutab. Mul on MBP (15' – 2014. aasta keskpaik), millel seda probleemi EI ole. Mõlemas süsteemis töötab macOS 10.13.4.
Rääkisin eelmisel nädalal Apple'i telefonitoega – neil pole probleemist ega selle lahendamisest õrna aimugi. Nad käskisid mul kaaluda OS-i uuesti installimist. ha! Te olete juba tõestanud, et see ei paranda midagi.

The Skywalker77

9. september 2017
  • 8. aprill 2018
Hm, ma pole seda kogenud. Kas miski võib takistada OS-i korralikult puhkerežiimi minemast?

Ma ei tea, kuidas saaksin aidata seda parandada, nii et see on minu parim idee. Palju edu! B

lihalind

Originaalplakat
18. juuli 2014
  • 8. aprill 2018
TheSkywalker77 ütles: Hm, ma pole seda kogenud. Kas miski võib takistada OS-i korralikult puhkerežiimi minemast?

Ma ei tea, kuidas saaksin aidata seda parandada, nii et see on minu parim idee. Palju edu!

Minu iMac läheb probleemideta magama. Tulen päev hiljem tagasi ja avastan, et Mac oli mingil hetkel kokku jooksnud. hehe. Või, mis veelgi hullem, kuulen Maci taaskäivitamist kell 3 öösel selle neetud BONG-iga pärast POST-kontrolli. Hea viis keset ööd ärgata. (Nüüd tean, et iMac tuleb enne magama panemist vaigistada.)
Reaktsioonid:Phnwhhowhen

The Skywalker77

9. september 2017
  • 8. aprill 2018
butcherbird ütles: Minu iMac läheb probleemideta magama. Tulen päev hiljem tagasi ja avastan, et Mac oli mingil hetkel kokku jooksnud. hehe. Või, mis veelgi hullem, kuulen Maci taaskäivitamist kell 3 öösel selle neetud BONG-iga pärast POST-kontrolli. Hea viis keset ööd ärgata. (Nüüd tean, et iMac tuleb enne magama panemist vaigistada.)
Kummaline, sa ütlesid, et rääkisid Apple'i toega telefoni teel? Kas olete proovinud seda poodi viia, et näha, kas see on riistvara?

Põlatud

20. mai 2016
NJ
  • 9. aprill 2018
Kui ma Apple'iga ühendust võtsin, küsisid nad krahhi logisid. Taaskäivitamisel avab see kõik vahekaardid, mis olid avatud enne krahhi, kuid te ei saa krahhiaruannet.

Minu oma toimub vähemalt kaks korda päevas. Kui lasete sellel magada kauem kui paar tundi, on krahh garanteeritud.

T'hain Esh Kelch

5. august 2001
Taani
  • 9. aprill 2018
Uudishimulik, umbes kuu aega tagasi juhtus see minuga 2011. aasta iMacis, kus töötas Sierra, kord igal õhtul umbes nädala jooksul. Siis läks see iseenesest ära. Kahtlustasin, et tegu on minu ümbervoolatud graafikakaardiga, kuid tundub kahtlane, et sama tõrketeade ilmneb samal ajal rohkematel inimestel.

*Paneb pähe oma fooliumist mütsi* Mõned valitsused katsetavad kindlasti oma ülemaailmseid sulgemisvõimalusi!

Scorned ütles: Kui võtsin Apple'iga ühendust, küsisid nad krahhi logisid. Taaskäivitamisel avab see kõik vahekaardid, mis olid avatud enne krahhi, kuid te ei saa krahhiaruannet.
Konsoolis peaksid olema krahhiaruanded.
Reaktsioonid:Põlatud

Steve121178

13. aprill 2010
Bedfordshire, Ühendkuningriik
  • 9. aprill 2018
Scorned ütles: Kui võtsin Apple'iga ühendust, küsisid nad krahhi logisid. Taaskäivitamisel avab see kõik vahekaardid, mis olid avatud enne krahhi, kuid te ei saa krahhiaruannet.

Minu oma toimub vähemalt kaks korda päevas. Kui lasete sellel magada kauem kui paar tundi, on krahh garanteeritud.

Sain teada, et isegi iMaci ärkvel hoidmiseks Amfetamiini rakendust kasutades jookseb see ikkagi kokku. Ma pole ajastus kindel, aga võib-olla 4 või 6 tunni pärast.

Minu iMacil on termotuumasünteesi draiv, kuid tahaks lihtsalt teada, kas on mõni muu iMaci kasutaja, kellel on see probleem? B

lihalind

Originaalplakat
18. juuli 2014
  • 9. aprill 2018
TheSkywalker77 ütles: Kummaline, sa ütlesid, et rääkisid Apple'i toega telefoni teel? Kas olete proovinud seda poodi viia, et näha, kas see on riistvara?

Ei, ma ei ole. Arvestades siinsete sarnaste juhtumite arvu, olen ma rahul sellega, et Apple'i toega tarkvara nurga alt pisut rohkem vajutan, enne kui hakkame riistvara pärast muretsema (iMacil pole muid probleeminäitajaid). Võtan aega, et uuesti Apple'ile helistada. Võib-olla leian seekord esindaja, kes nõustub krahhilogidega ja tõstab probleemi esile.

Vastan kui midagi uut on.

OnuSchnitty

juurde
26. oktoober 2007
  • 9. aprill 2018
See on lihtsalt OS-i viga. Laske monitoril magada, kuid ärge laske arvutil praegu magada. Järgmine plaaster võib selle parandada. Võite proovida ka unerežiimiga seotud .plistide kustutamist, kuid see võib ennistada teie muud eelistused tehaseseadetele.
Tehke seda, mida teen, lülitage arvuti unerežiim välja ja oodake tarkvaravärskendust

The Skywalker77

9. september 2017
  • 9. aprill 2018
lihunik ütles: Ei, ma pole seda teinud. Arvestades siinsete sarnaste juhtumite arvu, olen ma rahul sellega, et Apple'i toega tarkvara nurga alt pisut rohkem vajutan, enne kui hakkame riistvara pärast muretsema (iMacil pole muid probleeminäitajaid). Võtan aega, et uuesti Apple'ile helistada. Võib-olla leian seekord esindaja, kes nõustub krahhilogidega ja tõstab probleemi esile.

Vastan kui midagi uut on.
Palju õnne mu kutt! B

lihalind

Originaalplakat
18. juuli 2014
  • 9. aprill 2018
UncleSchnitty ütles: See on lihtsalt OS-viga. Laske monitoril magada, kuid ärge laske arvutil praegu magada. Järgmine plaaster võib selle parandada. Võite proovida ka unerežiimiga seotud .plistide kustutamist, kuid see võib ennistada teie muud eelistused tehaseseadetele.
Tehke seda, mida teen, lülitage arvuti unerežiim välja ja oodake tarkvaravärskendust

Noh, seekord tõsteti mind kõrgemale toetuse tasemele. Nagu teiegi, ütlesin talle, et näen seda macOS-i veana. Olles Apple'i tüüp, arvab ta, et selle võib põhjustada kellegi teise tarkvara. Haha.

Igatahes tegime täna mõned asjad ära.
- cmd + opt + P + R käivitamisel
- eemaldati Sophos Home
- eemaldas Malwarebytes
- eemaldas Maili ja iTunes Helperi käivitamisest
- ta määras vajaduse korral välja mõned asjad, mida järgmises etapis teha

Lasen süsteemil täna vähemalt kaks korda pikemat aega magada ja üleöö. Apple'i toe esindaja helistab mulle homme hommikul, et näha, kas süsteem on kokku jooksnud. Me näeme!

BTW, ma ütlesin talle, et teised siin on juba OS-i uuesti installinud ilma paranemiseta.

OnuSchnitty

juurde
26. oktoober 2007
  • 9. aprill 2018
Kui soovite, võite proovida kustutada .plistid (saate need lihtsalt varukoopiana töölauale teisaldada), need asuvad kaustades /Library/Preferences/SystemConfiguration ja /Library/Preferences.
Menüüst /Library/Preferences/SystemConfiguration:
eelistused.plist
settings.plist
Alates /Library/Preferences
com.apple.PowerManagment.plist
com.apple.AutoWake.plist

Võite seda proovida, kuid nagu ma ütlesin, arvan, et see on üks neist asjadest, mille peame järgmise paigani välja sõitma. Teil on õigus, kuigi Apple'i inimestega suhtlemine võib olla tüütu ainult seetõttu, et nad ei ütle, et see on nende tarkvara. Enne kui tunnistate, et tarkvaral on viga, lasevad nad teil välja vahetada samsungis valmistatud termotuumasünteesi draivi või üliolulise RAM-i (ma tegelikult ei tea, kas need on nende komponentide tarnijad, nii et keegi ei hüppa mulle kurgust alla). Tegelikult on peaaegu igal suurel või väikesel värskendusel tõrge, mis häirib vähemalt ühte omanike rühma. B

lihalind

Originaalplakat
18. juuli 2014
  • 9. aprill 2018
UncleSchnitty ütles: Kui soovite, võite proovida kustutada .plistid (saate need lihtsalt varukoopiana töölauale teisaldada), need asuvad jaotistes /Library/Preferences/SystemConfiguration ja /Library/Preferences.
Menüüst /Library/Preferences/SystemConfiguration:
eelistused.plist
settings.plist
Alates /Library/Preferences
com.apple.PowerManagment.plist
com.apple.AutoWake.plist

Plist-failide teisaldamine on vajaduse korral tugiteenuse esindaja JÄRGMISTE asjade loendis, mida homme teha. Ootan seni.

Kas teie ülejäänud kasutasid selle probleemiga ka Sophos Home viirusetõrjet või Malwarebytesi (tasuta väljaanne)? C

CaTOAGU

juurde
15. juuli 2008
Manchester, Ühendkuningriik
  • 10. aprill 2018
butcherbird ütles: Plist-failide teisaldamine on tugiteenuse esindaja JÄRGMISTE asjade loendis, mida homme vajadusel teha. Ootan seni.

Kas teie ülejäänud kasutasid selle probleemiga ka Sophos Home viirusetõrjet või Malwarebytesi (tasuta väljaanne)?

Ei, mul pole kumbagi neist.

Steve121178

13. aprill 2010
Bedfordshire, Ühendkuningriik
  • 10. aprill 2018
Ei, ma ei kasuta ka neid rakendusi. Tahate lihtsalt teada, kas OS-i puhas installimine võib probleemi lahendada, mitte macOS-i uuesti installimine, mida ma nädalavahetusel tegin? Mul pole selleks tegelikult aega, nii et võib-olla pean seda lihtsalt ootama.
[doublepost=1523350434][/doublepost] https://discussions.apple.com/thread/8339580

Selle KB artikli järgi tundub, et see on FileVaulti viga / teadaolev probleem. Parandus puudub – veel. Viimati muudetud: 10. aprill 2018
Reaktsioonid:Dave 123
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Edasi

Mine lehele

MineEdasi Viimane