Kuigi Samsungi Galaxy Note 7 tootmist on akuprobleemide tõttu mitu kuud katkestatud, on endiselt 'tuhanded' Verizoni kliendid, kes jätkavad seadmete kasutamist ettevõtte nõuannete vastaselt.
Verizon ütleb, et petturitele Note 7 kasutajatele peatada Fortuuna et ta on valmis seadmete keelamiseks astuma äärmuslikumaid samme. Verizon on juba välja andnud operaatori värskenduse, mis peatab Galaxy Note 7 töötamise, kuid mõned kliendid on suutnud selle installimist vältida.
Verizon kavatseb teha nii, et ülejäänud Galaxy Note 7 seadmetele tehtud kõned loovad ühenduse ainult ettevõtte klienditeeninduse esindajatega, välja arvatud 911 kõned. Verizon kaalub ka klientidelt, kes jätkavad Note 7 kasutamist, nõuda seadme kogu jaehinna eest, kuna ta on välja saatnud raha tagasi.
'Hoolimata meie jõupingutustest, on endiselt kliente, kes kasutavad tagasi võetud telefone, kes pole oma Note 7 ostukohta tagastanud ega vahetanud,' ütleb Verizoni pressiesindaja Fortune'ile. 'Tagasi kutsutud Note 7-d kujutavad endast ohtu meie klientidele ja neid ümbritsevatele inimestele.'
Verizoni kliendid, kes tagastavad ettevõttele Note 7 seadme, saavad jätkuvalt 100-dollarise arve krediiti ja ilma versiooniuuendustasuta, mis motiveerib uut nutitelefoni valima.
Samsung ei ole ametlikult teatanud Galaxy Note 7 kohta läbi viidud sisejuurdluse tulemusi, kuid ettevõtte allikad ütlesid eile Reuters Samsung on jõudnud järeldusele, et tulekahjude põhjuseks oli aku. Samsung suutis uurimise ajal tulekahjusid korrata, kuigi põhjust ei olnud võimalik selgitada riistvara disaini ega tarkvaraga.
Samsungi ametlikke tulemusi jagatakse 23. jaanuaril ning ettevõte peaks jagama ka üksikasju meetmete kohta, mida ta tulevikus sarnaste akuprobleemide vältimiseks võtab.
Sildid: Samsung , Verizon
Lemmik Postitused