Apple News

Kuidas Apple Store'is või Apple'i volitatud teenusepakkuja juures oma iPhone'i aku välja vahetada

Apple alandas iPhone 6 ja uuemate akude vahetuste hinda 79 dollarilt 29 dollarile. vabandust teemal suhtlemise puudumise tõttu toitehalduse muudatused, mida see tegi alates iOS 10.2.1-st . Soodustus on jõustub kohe ja saadaval kuni 2018. aasta lõpuni.





iphone 6s aku
Enamikus riikides saavad iPhone'i kasutajad alustada aku vahetamise protsessi veebis, lepides kokku kohtumise Apple Store'i Genius Bar'iga. Alandatud hind on saadaval ka mõnes kolmanda osapoole jaemüüjas ja remonditöökojas, kui nad on määratud Apple'i ametlikuks volitatud teenusepakkujaks.

Pärast selle artikli avaldamist sai Eternal vihje, milles väideti, et Apple on alandanud Apple'i volitatud teenusepakkujatelt iPhone'i akude eest küsitavat hinda 55 dollarilt 5 dollarile, kuid mõned remonditöökojad nõuavad endiselt asendamise eest rohkem kui 29 dollarit, et säilitada mõistlikud kasumimarginaalid. aega ja tööd.



Alustamiseks minge lehele Võtke ühendust Apple'i toega lehele, klõpsake Vaadake oma tooteid ja logige sisse oma Apple ID kontole.

vaadake oma tooteid
Järgmisena valige hooldatav iPhone, valige Aku, toide ja laadimine ja lõpuks valige Patarei vahetus . Järgmisena valige Tooge remonti ning määrake oma asukoht ja operaator.
aku laadimine
aku vahetus
remonti tuua
Kuvatakse loend läheduses asuvate Apple Store'i ja Apple'i volitatud teenusepakkujatega. Kohtumise kokkuleppimiseks klõpsake poel ja valige vaba 15-minutiline ajavahemik, mis kajastab teie eeldatavat saabumisaega.

Tasub teada, et paljud Apple Store'id lubavad sissekäijatel klientidel Genius Bari kohtumist kohapeal oodata, kuid ainult siis, kui järjekord on piisavalt lühike, seega on soovitatav broneering ette broneerida.

remonti tuua
Kui jõuate Apple Store'i, leidke iPadi käes hoidev töötaja, kes peaks teid Genius Bari kohtumisele registreerima. Kui valisite selle asemel teenusepakkuja, paluge abi mõnelt töötajalt.

Kui Apple Store'il või Apple'i volitatud teenusepakkujal on laos asenduspatareid, peaks protsess lõpule jõudma mõne tunni jooksul, mis võimaldab teil oma iPhone'iga samal päeval välja minna. Arve 29 dollari suuruse tasu kohta, millele lisanduvad kõik kohalikud maksud, tuleb tasuda pärast asendamise lõpetamist.

Apple'i Eternali saadud sisedokumendis ütles, et klientidel on õigus 29-dollarilisele aku vahetusele 'olenemata diagnostikatulemusest' ja pole vahet, kas iPhone'ile ei kehti enam Apple'i üheaastane piiratud garantii või pikendatud AppleCare+ plaan, et kvalifitseeruda. hinna alandamise eest.

Sisedokumendis märgiti ka, et klientidel võib olla õigus raha tagasi saada, kui nad vahetavad iPhone'i aku kõrgema hinna eest. Oleme kuulnud, et neid taotlusi käsitleb ainult Apple'i tugi ja ainult asenduste puhul, mis on lõpetatud 14. detsembril 2017 või hiljem. Teie läbisõit võib erineda.

Pange tähele, et Apple ütles, et mõnede iPhone'i mudelite esialgsed asendusakude tarned võivad olla piiratud ja oleme kuulnud, et mõned selle kauplused ja remonditöökojad on praegu laost otsas. Tundub, et Apple ei teavita kliente varude puudujääkidest enne, kui nad saabuvad oma kohtumisele.

Sellistel juhtudel oleme kuulnud, et Apple on soovitanud klientidel hiljem tagasi pöörduda, kui nad on asenduspatareid varustanud. Mõnel juhul võib pood pakkuda võimalust saata iPhone Apple'i remondikeskusesse aku vahetamiseks, kuid protsess võib kesta mitu tööpäeva.

Veel üks aspekt, mida tuleks arvesse võtta, on see, et kuna Apple alandas hiljuti oma iPhone'i aku vahetamise hinda, tormavad paljud kliendid tehingut ära kasutama, mis võib mõnes kaupluses põhjustada tundidepikkust ootamist. Pidage meeles, et allahindlust pakutakse terve aasta.

Kui te ei ela Apple Store'i läheduses, a Saatke remonti valik on teatud piirkondades saadaval ka Apple'i veebisaidil. Apple võtab ette 29 dollari suuruse asendustasu, millele lisandub 6,95 dollarit saatmiskulud ja kõik kohalikud maksud ning seejärel saadab teile tasutud postikulu kasti, et saata neile oma iPhone. Apple pakub 5–9 tööpäeva pikkust töötlemisaega.

iphone asendus saata sisse
Oma iPhone'is postitamiseks minge lehele Võtke ühendust Apple'i toega lehele, klõpsake Vaadake oma tooteid , logige sisse oma Apple ID kontole, valige hooldatav iPhone, valige Aku, toide ja laadimine ja lõpuks valige Patarei vahetus . Järgmisena valige Saatke remonti ja sisestage oma tarne- ja arveldusandmed.

Hind 29 dollarit kehtib Ameerika Ühendriikide klientidele ja erineb teistes riikides kohalike valuutade alusel. Näiteks Austraalias on tasu 39 dollarit, Kanadas 35 dollarit, Ühendkuningriigis 25 naela ning Prantsusmaal, Saksamaal, Itaalias ja Hispaanias 29 eurot.

Seotud kokkuvõte: iPhone SE 2020