Foorumid

LG UltraFine 5K – probleemid/vead

Eelmine
  • 1
  • Mine lehele

    Mine
  • 42
  • 43
  • 44
  • Neli, viis
  • 46
Edasi Esiteks Eelmine

Mine lehele

MineEdasi Viimane T

tomasek

Kaastööline
15. aprill 2011
  • 24. november 2020
  • # 1076
Hei poisid, loodan, et keegi saab mind aidata. Saatsin isale oma LG Ultrafine 5K ja tal on mõned probleemid. Siin on, mis toimub:

  • LG 5K ekraan registreeritakse sülearvutiga ühendatuna ja kuvatakse süsteemieelistuste all.
  • LG Ultrafine 5K ei lülitu sisse (ekraan jääb mustaks ja midagi ei kuvata)
  • Ta saab järgmise teate: „CANNOT USE THUNDERBOLT ACCESSORY”. Ühendage tarvik pikselöögiga kaabli abil' (jah, nii on see välja kirjutatud)
Proovisin lasta tal kõik vooluvõrgust lahti ühendada / uuesti ühendada ja sülearvuti kaane avada / sulgeda. Olen 99% kindel, et ta ostis selle õige kaabel , aga ma peaksin seda ka teiega kontrollima. Ta läks hiljuti versioonile Big Sur, nii et pole kindel, kas sellega on ühilduvusprobleeme.

Igasugune abi on teretulnud! Viimati muudetud: 27. novembril 2020 S

saulinpa

15. juuni 2008


  • 25. november 2020
  • # 1077
Laske tal kontrollida, kas kaabli piksenool on pistikutele trükitud.
Reaktsioonid:Nirkpoiss T

tomasek

Kaastööline
15. aprill 2011
  • 25. november 2020
  • # 1078
Ta just kinnitas, et selle piksenool on pistikutele trükitud. LG monitor on kindlasti nähtav, kui vaatan süsteemi eelistusi. T

tomasek

Kaastööline
15. aprill 2011
  • 25. november 2020
  • # 1079
Siin on mõned fotod ja videod – tegin seda selleks, et kontrollida, kas kõik on korras, kuid võib-olla leiate midagi, mida mina ei teinud.
Videot laaditakse või töödeldakse.



Kuva meediumiüksus ' data-single-image='1'> S

saulinpa

15. juuni 2008
  • 25. november 2020
  • # 1080
Kas see võib olla halb kaabel või isegi halb port? Proovisin just tavalist USB-C kaablit (laadimiskaablina oli kaasas Maciga) ja sain
Kuva meediumiüksus ' data-single-image='1'> S

saulinpa

15. juuni 2008
  • 25. november 2020
  • # 1081
LG-ga kaasas olev kaabel on must. Päris TB3 puhul ei tohiks vahet olla, aga kes teab.

võõras mootor

30. jaanuar 2017
  • 25. november 2020
  • # 1082
saulinpa ütles: LG-ga kaasas olev kaabel on must. Päris TB3 puhul ei tohiks vahet olla, aga kes teab.

Minu algne 5K kaabel ebaõnnestus. Pidin selle välja vahetama silmatorkavalt kalli Apple TB3 Pro kaabli vastu (129 dollarit!!).

jimthing

6. aprill 2011
London, Ühendkuningriik (Euroopa, Maa, kosmos)
  • 25. november 2020
  • # 1083
strangeengine ütles: Minu algne 5K kaabel ebaõnnestus. Pidin selle välja vahetama silmatorkavalt kalli Apple TB3 Pro kaabli vastu (129 dollarit!!).
See ei ole kallis. Proovige üht Corningi uutest optilistest TB3 kaablitest; ainult ~400 dollarit!

BTW, enamus $50 $ 2m aktiivseid TB3 kaableid töötavad ka, nii õnnetu.

võõras mootor

30. jaanuar 2017
  • 26. november 2020
  • # 1084
jimthing ütles: See pole kallis. Proovige üht Corningi uutest optilistest TB3 kaablitest; ainult ~400 dollarit!

BTW, enamus $50 $ 2m aktiivseid TB3 kaableid töötavad ka, nii õnnetu.

Kõik odavamad 2-meetrised kaablid, mida ma Amazonist leidsin, olid piiratud kiirusega 20 GB/s ja see monitor tundub olevat kaablite suhtes väga tundlik, nii et ma ei tahtnud seda võimalust kasutada.

jimthing

6. aprill 2011
London, Ühendkuningriik (Euroopa, Maa, kosmos)
  • 26. november 2020
  • # 1085
strangeengine ütles: Kõik odavamad 2-meetrised kaablid, mida ma Amazonist leidsin, olid piiratud kiirusega 20 GB/s ja see monitor tundub olevat kaablite suhtes väga tundlik, nii et ma ei tahtnud seda võimalust kasutada.
Need 2m 20Gb on passiivsed. Need, mille nimivõimsus on 40 Gb, on aktiivsed, enamik neist töötab ka 100 W võimsusega. T

tomasek

Kaastööline
15. aprill 2011
  • 27. november 2020
  • # 1086
Täiendavalt – proovisin uut kaablit ja ikka ei tööta. Olen hakanud arvama, et saatmise ajal juhtus midagi, mis selle põhjustas: (

Kas keegi on kunagi proovinud mõnda neist garantiiajast välja remontida? Viimati muudetud: 27. novembril 2020

võõras mootor

30. jaanuar 2017
  • 27. november 2020
  • # 1087
thomasec ütles: Täiendavalt – proovisin uut kaablit ja ikka ei tööta. Olen hakanud arvama, et saatmise ajal juhtus midagi, mis selle põhjustas: (

Kas keegi on kunagi proovinud mõnda neist garantiiajast välja remontida?

Jah, olen - umbes 2 kuud tagasi. Leidsin LG volitatud remondikeskuste loendist kohaliku remondikeskuse. Põhiplaadi väljavahetamiseks kulus 450 dollarit.

Kui asute SF lahe piirkonnas (South Bay), kasutasin:

www.yelp.com

Parts4Pros – Campbell, CA

Erialad: Pakume iPhone'i remonti ja telerite remonti. Kasutame iPhone'i remondiks kõrgeima kvaliteediga osi. ja suurem osa remondist tehtud samal päeval. Pange tähele, et me töötame ainult iPhone'iga. muud mobiiltelefonide remonti me ei paku. Telerite remont, varuosad ja müük samal päeval teenust / Pakume... www.yelp.com
BTW, nad ütlesid, et nende monitoride remont on väga-väga tavaline.
Reaktsioonid:oppastopa T

tomasek

Kaastööline
15. aprill 2011
  • 29. november 2020
  • # 1088
strangeengine ütles: Jah, olen - umbes 2 kuud tagasi. Leidsin LG volitatud remondikeskuste loendist kohaliku remondikeskuse. Põhiplaadi väljavahetamiseks kulus 450 dollarit.

Kui asute SF lahe piirkonnas (South Bay), kasutasin:

www.yelp.com

Parts4Pros – Campbell, CA

Erialad: Pakume iPhone'i remonti ja telerite remonti. Kasutame iPhone'i remondiks kõrgeima kvaliteediga osi. ja suurem osa remondist tehtud samal päeval. Pange tähele, et me töötame ainult iPhone'iga. muud mobiiltelefonide remonti me ei paku. Telerite remont, varuosad ja müük samal päeval teenust / Pakume... www.yelp.com
BTW, nad ütlesid, et nende monitoride remont on väga-väga tavaline.

Hinda seda kõike! Kui keegi teab DC/VA/MD metroopiirkonna remondikeskusi, andke teada!

võõras mootor

30. jaanuar 2017
  • 29. november 2020
  • # 1089
thomasec ütles: Hindan seda kõike! Kui keegi teab DC/VA/MD metroopiirkonna remondikeskusi, andke teada!

Siin on teeninduskeskuste lokaator:

Teeninduskeskuse lokaator Põhja-Ameerikas | LG USA tugi

LG remonditeeninduskeskuse asukoht: leidke enda lähedal asuv LG volitatud teeninduskeskus, et konsulteerida meie tooteekspertide ja tehnikutega. www.lg.com
- Mark
Reaktsioonid:AAPLGeek ja jimthing M

ühineja

13. detsember 2020
  • 13. detsember 2020
  • # 1090
Hei poisid,

Kasutan oma 2017. aasta 15-tollise MBP-ga topelt LG Ultrafine 5K-d juba 2+ aastat. Eelmisel aastal peatati minu vasakpoolse külje #1 port, et töötada mõlema kuvariga. Eile hakkas parempoolne ekraan pidevalt vilkuma (seda juhtus ka varem, kuid see oli ajutine) ja proovisin ühendada selle parema külje teise porti. Hiljem kadus ühendus mõlema monitoriga, tühi tume ekraan. Pärast sadu taaskäivitusi ja NVRAM-i, PRAM-i lähtestamist töötas parempoolne ja mõnikord ka vasakpoolne monitor, kuid kummalgi polnud kunagi pilti.

Praegu, kui ühendan kaks või üks LG Ultrafine MBP-ga, ei käivitu MBP toitenupuga. See lülitub kohe sisse/käivitub, kui ühendatud monitori kaabli(d) välja tõmban.

Kui ühendan sisselogimisekraanile monitoridele kuuluva kaabli(d), hangub MBP ja ma ei saa midagi teha. Macbookil on sisselogimiskuva oma ekraanil, kuid klaviatuur ja puuteplaat ei tööta. Selle aja jooksul monitoridel muidugi pilti pole. Must ekraan.

Kas arvate, et probleem on monitorides, MBP-s või kaablites? Ma näen vähe võimalusi olla kaablite ja monitoride juures, sest kuidas saab mõlemad korraga katki minna ja nüüd ei saa miski töötada? Kui monitorid on ühendatud, kuidas saavad need MBP koheselt külmuda?


Samuti on vasakpoolse monitori / pordi imelik lingi olek ja kiirus. Vahepeal parempoolne monitor töötab, kuid ekraan läheb mustaks ja tuleb iga 1 minuti järel tagasi ja vasakpoolne ei tööta täielikult (must ekraan).

Vasakpoolne port näitab, et kiirus on 20 GB/s ja lingi olek 0x2 / 0x1

Vasak pool:
Kuva meediumiüksus ' data-single-image='1'>


Parem pool:
Kuva meediumiüksus ' data-single-image='1'>

Aitäh. S

saulinpa

15. juuni 2008
  • 13. detsember 2020
  • # 1091
@merdinger : võib ka halb kaabel segadust tekitada. Kas on võimalik laenata testimiseks teist MBP-d? M

ühineja

13. detsember 2020
  • 13. detsember 2020
  • # 1092
saulinpa ütles: @merdinger : võib ka halb kaabel segadust tekitada. Kas on võimalik laenata testimiseks teist MBP-d?
Proovisin veel 10+ NVRAM-i ja SMC lähtestamist ning saan monitore edukalt käivitada õigetes Thunderbolt-portides. Kuid vasakpoolsed pordid on üsna katki. Kui ühendan need vasakpoolsetesse portidesse, laadivad nad MBP-d, kuid ei lülitu kunagi ekraani sisse. Nii et ilmselt ka teine ​​ports katki nagu esimene eelmisel aastal.

Jah, mul on kahe monitori tõttu kaks kaablit, nii et üks töötab mõlema monitoriga ideaalselt. Teine ei tööta ka paremal pool. Niisiis, üks on täiesti rikutud. Kui ühendan selle 'halva' kaabli õigetesse portidesse, näitab süsteemiaruanne mõnikord, et LG Ultrafine on ühendatud, kuid kiirusega 20 Gb/s, kuid ei lülita kunagi mõlemat ekraani sisse.

Sain homseks kohtumise premium Apple Service'iga. Kõigepealt pean lahendama katkised vasakpoolsed pordid, et mõista, kas monitoridel on kahjustusi. Samuti tellisin Apple Store'ist kohe uue thunderbolt 3 kaabli (0,8 m).

Minu riigis ei saa LG seaduse kohaselt minu remonditaotlustest keelduda vähemalt 5 aastat pärast selle ostmist. Ja kui neil pole selle parandamiseks seadmeid/osi, peavad nad mulle selle 5 aasta jooksul samasuguse 5K monitori või raha tagastama. Nii et ma loodan, et see pole MBP probleem. Kui jah, siis pean oma porte remontima iga 1-2 aasta tagant. Usun, et MBP-d ei suuda kahe 5K eraldusvõimega nii palju võimsust (nii laadimist kui ka 5k edastamist) taluda ja seetõttu ei saa enamik inimesi sarnase seadistusega monitore aja jooksul sisse lülitada. S

saulinpa

15. juuni 2008
  • 13. detsember 2020
  • # 1093
Tundub, et teil on liiga palju probleeme, et miski toimiks. Jah, parandage MB, kuna teate, et seal on tuvastatavaid probleeme. Hea, et saate Apple'ilt kaabli, kuna mõne kaabliga on olnud probleeme. Alles siis võite hakata näidikuid vaatama. Edu remondi puhul, sest siinsetest postitustest pole LG abi.

Neid on miljoneid, kuid minu kogemuse põhjal on USB-C pordid liiga haprad. Mul oli MBAir, mille tagastasin pärast seda, kui üks portidest läks lahti vähem kui nädalaga.

jimthing

6. aprill 2011
London, Ühendkuningriik (Euroopa, Maa, kosmos)
  • 13. detsember 2020
  • # 1094
Merdinger ütles: Proovisin veel 10+ NVRAM-i ja SMC lähtestamist ning saan monitore edukalt käivitada õigetes Thunderbolt-portides. Kuid vasakpoolsed pordid on üsna katki. Kui ühendan need vasakpoolsetesse portidesse, laadivad nad MBP-d, kuid ei lülitu kunagi ekraani sisse. Nii et ilmselt ka teine ​​ports katki nagu esimene eelmisel aastal.

Jah, mul on kahe monitori tõttu kaks kaablit, nii et üks töötab mõlema monitoriga ideaalselt. Teine ei tööta ka paremal pool. Niisiis, üks on täiesti rikutud. Kui ühendan selle 'halva' kaabli õigetesse portidesse, näitab süsteemiaruanne mõnikord, et LG Ultrafine on ühendatud, kuid kiirusega 20 Gb/s, kuid ei lülita kunagi mõlemat ekraani sisse.

Sain homseks kohtumise premium Apple Service'iga. Kõigepealt pean lahendama katkised vasakpoolsed pordid, et mõista, kas monitoridel on kahjustusi. Samuti tellisin Apple Store'ist kohe uue thunderbolt 3 kaabli (0,8 m).

Minu riigis ei saa LG seaduse kohaselt minu remonditaotlustest keelduda vähemalt 5 aastat pärast selle ostmist. Ja kui neil pole selle parandamiseks seadmeid/osi, peavad nad mulle selle 5 aasta jooksul samasuguse 5K monitori või raha tagastama. Nii et ma loodan, et see pole MBP probleem. Kui jah, siis pean oma porte remontima iga 1-2 aasta tagant. Usun, et MBP-d ei suuda kahe 5K eraldusvõimega nii palju võimsust (nii laadimist kui ka 5k edastamist) taluda ja seetõttu ei saa enamik inimesi sarnase seadistusega monitore aja jooksul sisse lülitada.
Muide, mis riigis sa oled? See aitab tulevikus teisi.

Mis puutub probleemidesse, siis tundub, et teil on MBP-l üks halb kaabel ja võib-olla ka halvad pordid. Vahetage halb kaabel teadaoleva hea vastu esiteks et näha, kas see on põhiprobleem, nii et teate, et kahe töötava kaabli ja ekraaniga on probleem lahendatud või mitte (st halb võib põhjustada kõiki teie probleeme). Kui see pole parandatud, uurige MBP-portide ja seejärel LG parandamist.

FWIW, mul on täisvõimsusel 2016 MBP15, mis töötab ilma probleemideta kahe 5K-ga, nii et nad saavad sellega hakkama. Ja uuemad versioonid parandavad seda.

Igatahes tulge tagasi ja rääkige meile, kuidas teie Apple'i ja/või LG paranduskogemused said. Seda oleks kindlasti huvitav teada. Reaktsioonid:jimthing M

ühineja

13. detsember 2020
  • 28. detsember 2020
  • # 1096
Hei, ma elan Türgis.

Pärast umbes 2 nädalat seiklust lahendasin oma probleemi. Apple'ist ostetud 2x 0,8 m thunderbolt 3 kaabliga (110 dollarit on see kallim kui ükski teine ​​riik maailmas Türgi kõrgete maksude tõttu) sain ühe monitori ilma probleemideta käivitada mis tahes pordis, kuid isegi kui mu teine ​​monitor (katki) näitas pilti, see vilgus pidevalt. LG teenindus vahetas selle monitori emaplaadi välja 220 dollari eest (sisaldab ka teenustasu) ja nüüd saan mõlemat monitori probleemideta kasutada.

Ehkki ma kasutasin LG probleemseid monitore väga ettevaatlikult, maksis see 2,5 aasta pärast umbes 330 dollarit ja seda lihtsalt seetõttu, et üks monitor tekitas probleeme. Loodan, et teisel monitoril on pikem eluiga. Päris kurb, et sellel monitoril alternatiivi pole.
Reaktsioonid:jimthing D

dieselm

9. juuni 2009
  • 28. detsember 2020
  • # 1097
Ametlik Apple Thunderbolti kaabel (39 dollarit USA kohta) parandas minu LG 5K eraldusvõimega seotud probleemid.

Thunderbolt 3 (USB-C) kaabel (0,8 m)

See Thunderbolt 3 (USB-C) kaabel toetab andmeedastust kuni 40 Gbps, DisplayPorti videoväljundit (HBR3), laadimist kuni 100 W ja palju muud. Ostke kohe saidilt apple.com. www.apple.com
Tekkisid mõned juhuslikud tühjendamise probleemid, mis lahendati 11.2 beetaversiooniga. Kuigi ma ei soovita veel beetaversiooni installida, kuna sellel on oma ebastabiilsused ja te ei saa (lihtsalt) naasta versioonile 11.1.
Reaktsioonid:WP31

Chris4565

juurde
22. september 2018
  • 13. märts 2021
  • # 1098
Mul on MBP ekraaniga ühendatud ja automaatne heledus on lubatud. Kas automaatne heledus peaks ka LG ekraanil töötama (põhineb MBP heledusanduril)? Ma arvan, et lugesin kunagi selle kohta midagi, kuid võin eksida. Minu kogemuse järgi ei tundu see töötavat. TO

arnoz

20. juuni 2007
Šveits
  • 13. märts 2021
  • # 1099
chris4565 ütles: Mul on MBP ekraaniga ühendatud ja automaatne heledus on lubatud. Kas automaatne heledus peaks ka LG ekraanil töötama (põhineb MBP heledusanduril)? Ma arvan, et lugesin kunagi selle kohta midagi, kuid võin eksida. Minu kogemuse järgi ei tundu see töötavat.
Ei toetata (või võib-olla saadaval ainult LG ekraani viimaste versioonide puhul). Vanemate LG ekraanide jaoks on andur olemas, kuid see ei räägi macOS-iga.
Ainus viis selle toimimiseks on kasutada kolmanda osapoole rakendust (ma kasutan seda, töötab hästi): https://github.com/OCJvanDijk/Brightness-Sync
Reaktsioonid:jimthing ja chris4565

Chris4565

juurde
22. september 2018
  • 13. märts 2021
  • # 1100
arnoz ütles: Ei toetata (või võib-olla saadaval ainult LG ekraani viimaste versioonide puhul). Vanemate LG ekraanide jaoks on andur olemas, kuid see ei räägi macOS-iga.
Ainus viis selle toimimiseks on kasutada kolmanda osapoole rakendust (ma kasutan seda, töötab hästi): https://github.com/OCJvanDijk/Brightness-Sync
Suur tänu kiire vastuse eest Eelmine
  • 1
  • Mine lehele

    Mine
  • 42
  • 43
  • 44
  • Neli, viis
  • 46
Edasi Esiteks Eelmine

Mine lehele

MineEdasi Viimane