Apple News

MacBook Pro / Air klaviatuuri probleemid (korduv, kinni jäänud, ei reageeri)

Apple tutvustas 2015. ja 2016. aastal oma MacBooki ja MacBook Pro jaoks uuendatud klaviatuure, debüteerides uued liblikklahvid, mille iga klahvi all on kodulülitid, mis vähendavad paksust, pakkudes samal ajal ka rahuldavat vajutust sõrmede all.





kuidas muuta rakenduse ikoone ios 14

13-tolline macbookproklaviatuur
Kahjuks on Apple'i liblikklaviatuurid väga vastuolulised ja neid on nimetatud ettevõtte üheks halvimad disainiotsused nende kalduvuse tõttu ebaõnnestuda väikeste osakeste (nt puru) või kuumaprobleemide tõttu. Kõik liblikklaviatuurid MacBook Pro, MacBook ja MacBook Air aastatel 2016–2019 (ja MacBooki puhul 2015. aastal) kasutusele võetud mudelitel on liblikklahvid, mis võivad olla rikke suhtes haavatavad.

Apple alustas 2019. aastal liblikklaviatuuri järkjärgulist kasutuselt kõrvaldamist ja alates 2020. aasta maist ei kasutata seda enam uutes ‌MacBook Air‌ ja MacBook Pro mudelid, kuigi vanematel masinatel esineb probleeme ka edaspidi, kuna neid ei saa uute käärlülitite mehhanismidega värskendada.



Mis on probleemiks?

Liblikklahvid kasutavad liblikamehhanismi, mis erineb traditsiooniliste klaviatuuride jaoks kasutatavast käärmehhanismist. Seda nimetatakse liblikamehhanismiks, kuna võtme all olevad komponendid meenutavad liblika tiibu, mille keskel on hing, mitte ei kattuvad nagu käärid.

Apple vahetas õhema klaviatuuri loomiseks liblikmehhanismi, mis on võimalik, kuna iga klahv liigub vajutamisel vähem, seega on vaja vähem ruumi. Klaviatuur tagab iga klahvi vajutamisel piisava liikumise ja stabiilsuse, kuid kahjuks võib õhuke liblikmehhanism puru, tolmu ja muude osakestega kinni jääda, mille tulemuseks on klahvid, mis ei vajuta korralikult, klahvid jätavad klahvivajutused vahele. või klahvid, mis kordavad tähti.

käärid vs liblikas
Klaviatuuri rike on Apple'i sülearvutites, sest klaviatuuri vahetamine nõuab kogu arvuti ülemise komplekti väljavahetamist, mis ei ole odav remont.

Milliseid Mace see mõjutab?

Kõigil MacBooki mudelitel võib esineda klaviatuuriprobleeme, sest 2015. aasta MacBook oli esimene masin, mis sai liblikklaviatuuri. Kõik 2016., 2017. ja 2018. aasta ning 15-tollised MacBook Pro mudelid on tõrgete suhtes haavatavad, hoolimata mõnest põlvkondlikust muudatusest, mille Apple on erinevate mudelitega klaviatuuril teinud, mida me allpool lähemalt selgitame. Pole veel selge, kas 2019. aasta mudelid on komponentide värskenduste tõttu haavatavad.

Apple'i 2018. aasta ‌MacBook Air‌ kasutab sama liblikklaviatuuri, mis on MacBook Pros, mille kohta on ka Redditis ja Igavene foorumid.

macbookprolineup
Märkus. Mitte kõik MacBookid, MacBook Pro ja ‌MacBook Air‌ omanikel on probleeme liblikklaviatuuriga. See on probleem, mis näib olevat seotud tolmu, puru ja väikeste tahkete osakeste kokkupuutega ning mõningate kaebustega kuumaprobleemide kohta, mis mõjutab osa MacBookist, MacBook Prost ja ‌MacBook Airist‌ omanikele.

Apple'i sõnul on liblikklaviatuuriga probleeme olnud vaid 'väikesel protsendil' Maci kasutajatest, kuid anekdootlikud väited ja probleemi suur nähtavus on põhjustanud avalikkuse arusaama, et enamik liblikklaviatuure ebaõnnestub. See pole tõsi, kuna mõnel inimesel on korralikud klaviatuurid, kuid mis tahes kaasaegse Maci sülearvuti klaviatuuril võib tekkida probleeme.

iphone 11 millal see välja tuli

Mida Apple on teinud?

Apple käivitas 2018. aasta juunis klaviatuuriparandusprogrammi liblikklahvidega varustatud MacBooki ja MacBook Pro mudelite jaoks ning 2019. aasta mais laiendati et hõlmata kõiki MacBook, MacBook Pro ja ‌MacBook Air‌ liblikklaviatuuriga varustatud masinad, sealhulgas uued 2019. aasta mudelid.

  • MacBook (Retina, 12-tolline, 2015. aasta algus)
  • MacBook (Retina, 12-tolline, 2016. aasta algus)
  • MacBook (Retina, 12-tolline, 2017)
  • MacBook Air & zwnj; (Retina, 13-tolline, 2018)
  • MacBook Pro (13-tolline, 2016, kaks Thunderbolt 3 porti)
  • MacBook Pro (13-tolline, 2017, kaks Thunderbolt 3 porti)
  • MacBook Pro (13-tolline, 2016, neli Thunderbolt 3 porti)
  • MacBook Pro (13-tolline, 2017, neli Thunderbolt 3 porti)
  • MacBook Pro (15-tolline, 2016)
  • MacBook Pro (15-tolline, 2017)
  • MacBook Pro (13-tolline, 2018, neli Thunderbolt 3 porti)
  • MacBook Pro (15-tolline, 2018)
  • MacBook Pro (13-tolline, 2019, neli Thunderbolt 3 porti)
  • MacBook Pro (15-tolline, 2019)

Kliendid, kellel on sobilikud 2015.–2019. aasta masinad ja millel on klaviatuuriprobleeme, võivad külastada Apple'i jaemüügipoodi või Apple'i volitatud teenusepakkujat, et saada tasuta remonti. Remondiprogramm on tohutu tehing, sest enne selle käivitamist pidid mõned kliendid maksma oma MacBooki ja MacBook Pro mudelite parandamise eest kuni 500 dollarit.

Kõik MacBookid, MacBook Pro ja ‌MacBook Air‌ mudelid on kaetud nelja aasta jooksul alates ostukuupäevast, seega on 2019. aasta masinad kaetud kuni 2023. aastani.

Aga 2018. aasta MacBook Pro ja MacBook Air mudelid?

Apple debüteeris 2018. aastal ‌MacBook Air‌ ja MacBook Pro mudelid, mis kasutavad uuendatud kolmanda põlvkonna liblikklaviatuuri. Kolmanda põlvkonna liblikklaviatuuril on iga klahvi taga õhuke silikoonbarjäär, mis pandi paika sissetungimise kaitseks, et vältida tolmu sattumist klahvidesse.

millal nad uue iPhone'iga välja tulevad

ifixitbutterflykeyboardteardown Silikoonbarjäär kolmanda põlvkonna MacBook Pro klaviatuuril iFixiti kaudu
Pärast kolmanda põlvkonna liblikklaviatuuri turuletoomist oli lootust, et see vähendab tõrkeid, kuid nagu hiljutine aruanne Wall Street Journal märkis, et 2018. aasta MacBook Pro on endiselt altid klaviatuuriprobleemidele. Apple vabandas avalduses, kuid ei toonud välja konkreetseid remondivõimalusi ega tulevasi klaviatuuriplaane.

Oleme teadlikud, et vähesel arvul kasutajatel on probleeme oma kolmanda põlvkonna liblikklaviatuuriga ja vabandame selle pärast. Enamikul Maci sülearvutite klientidest on uue klaviatuuriga positiivne kogemus.

Võimalik, et 2018. aasta masinad, millel on värskendatud liblikklaviatuur, ebaõnnestuvad harvemini, kuid 2018. aasta MacBook Pro ja ‌MacBook Air‌ omanikud on endiselt probleemidest teatanud, mida tasub enne ostu sooritamist teadlik olla.

Aga 2019. aasta MacBook Pro mudelid?

Apple debüteeris 2019. aasta mais uusi MacBook Pro mudeleid koos täiendavate täiustustega kolmanda põlvkonna liblikklaviatuurile. 2019. aasta MacBook Pros on klaviatuurid, mis on ehitatud uuest materjalist, mis Apple väitel vähendab oluliselt kasutajate nähtud klaviatuuritõrkeid.

Apple ei ole täpsustanud üksikasju uuendatud liblikklaviatuuri olulise muudatuse kohta. Vastavalt iFixiti rebimine , Apple on muutnud klaviatuuri lüliteid katvat membraani.

2019 macbook pro võtmelülitid 2018. aasta MacBook Pro osad vasakul, 2019. aasta MacBook Pro osad igal pildil paremal
Uus membraan on katsudes selgem ja siledam ning näib olevat valmistatud polüatsetüleenist. Samuti on iga võtmelüliti metallkuplis peeneid muudatusi, mis võivad olla mõeldud vastupidavuse, tagasilöögi või muude probleemide leevendamiseks.

kui palju maksab apple mac pro

Apple'i andmetel on 2018. aasta MacBook Pro ja ‌MacBook Air‌ masinaid, millel esineb klaviatuuritõrkeid, saab täiendada selle uue täiustatud kolmanda põlvkonna liblikklaviatuuriga. Vanemaid masinaid, mis ei kasuta kolmanda põlvkonna liblikklaviatuuri, ei saa 2019. aasta tehnoloogiaga värskendada, kuid isegi see uuem tehnoloogia võib aeg-ajalt ebaõnnestuda.

Mida teha, kui mu liblikklaviatuur ebaõnnestub?

Olenemata sellest, milline MacBook, ‌MacBook Air‌ või MacBook Pro teil on, võtke remondivõimaluste saamiseks ühendust Apple'i toega või külastage Apple'i jaepoodi. Nüüd, kui kõik liblikklaviatuurid on kaetud, pole mõjutatud masinaga klientidel probleemi lahendamisega probleeme.

Apple on prioritiseerimine MacBooki ja MacBook Pro klaviatuuride remont ja Apple'i jaemüügipersonali nõudmine, et need remondiksid poes, selle asemel et masinaid remondikohta saatma, mis võtab päevi. Apple'i eesmärk on nüüd pakkuda MacBooki ja MacBook Pro klaviatuuride vahetusi järgmisel päeval, mis peaks parandamise ebamugavusi parandama.

Mõnel juhul, kui võtme alla jääb suur puru, tundub võti olevat lukustatud. Mõnikord saate võtit liigutada, et puru purustada ja uuesti tööle panna, ning Apple soovitab ka puhastage klaviatuur suruõhuga .

Pole enam liblikklaviatuure?

16-tollise MacBook Pro, uue 13-tollise MacBook Pro ja uuendatud 13-tollise ‌MacBook Air‌ turuletoomisega on Apple liblikklaviatuuri oma sülearvutite valikust tõhusalt kõrvaldanud. 2020. aasta mai seisuga pole tehtud ühtegi MacBooki, millel oleks liblikklahvimehhanism. Kõik Apple'i uusimad masinad on varustatud uuema ja vastupidavama klaviatuuri käärlülitusmehhanismiga, mida Apple nimetab maagiliseks klaviatuuriks.

Magic Keyboardi käärmehhanism pakub 1 mm klahvi liikumist ja stabiilset klahvitunnetust ning Apple'i valmistatud kummikuplit, mis on loodud salvestama rohkem potentsiaalset energiat, et klahvivajutust paremini reageerida. Apple ütleb, et Magic Keyboard pakub mugavat, rahuldavat ja vaikset tippimiskogemust. Disaini poolest sarnaneb klaviatuur liblikklaviatuuri valikutega, kuid puuteribal on virtuaalse klahvi asemel füüsiline paoklahv ja ka Touch ID nupp on eraldi nupp.

Juhendi tagasiside

Kas teil on selle juhendi kohta tagasisidet või näete midagi, mis jäi kahe silma vahele?