Vajan nõu, et telefon ei avane

amyangel

12. september 2012

• 17. aprill 2017

LoliS

8. märts 2017

• 17. aprill 2017

amyangel ütles: Nii et mul on iphone 6, mille ostsin 600 dollari eest saidilt Walmart.com renoveeritud telefonina 2015./juunis.

amyangel ütles: Ma väitsin, et see ei oma tähtsust, sest ilmselgelt mul pole lepingut ja see telefon kuulub mulle.

pika2000

Peatatud

22. juuni 2007

• 17. aprill 2017

Halastamatu jõud

12. juuli 2016

• 17. aprill 2017

pika2000 ütles: Sa ei saa midagi teha.
Loo moraal, ärge ostke 'renoveeritud' Apple'i tooteid mujalt peale Apple'i.

bopamahl

Peatatud

22. aprill 2016

Kuu varjukülg

• 17. aprill 2017

amyangel ütles: Nii et mul on iphone 6, mille ostsin 600 dollari eest saidilt Walmart.com renoveeritud telefonina 2015./juunis.

Sellest ajast alates on see telefon olnud At&t võrgus lepinguvälise plaani alusel. Kiiresti edasi praeguseni, kui mul on vaja reisida, ja palusin selle avada, et saaksin seda teha. At&t veebisaidil oli teade, et see on lepingu alusel ja seda ei saa avada.

Helistasin mobiilsusliinile viimased 3 päeva, seal öeldi, et nad ei saa seda minu eest teha ja poodi minna. Käisime täna minu maja kõrval asuvas ettevõtte poes ja sealne esindaja ütles, et nad ei saa midagi teha, kuid nad kutsusid meid AT&T-sse ja tüdruk, kes oli telefonis koolitusel, ütles, et see oli pärast 30-minutilist ootamist lahti. Läksin koju ja vaatasin uuesti veebi ning seal oli ikka kirjas, et lukus, helistasin tagasi ja nad saatsid mind tehnilise toe poole, kes soovis, et ma faksiksin oma 2015. aasta kviitungi koopiad, kuigi mu konto näitab selgelt, et olen seda telefoni kasutanud ja ei ole lepinguga ja see kuulub mulle.


Ükski inimene ei saa mind aidata. Saatsin täna paberid faksiga ja nad helistasid tagasi ja ütlesid, et tahavad, et Walmart annaks mulle tõendi, millel on paberitööle trükitud imei. Ma väitsin, et see ei oma tähtsust, sest ilmselgelt mul pole lepingut ja see telefon kuulub mulle. Lõpuks avasid nad pileti, kuid ei tea, kas nad saavad minu jaoks luku lahti teha, ja ma pean veel 3 päeva ootama.

kas keegi oskab soovitada mõnda mainekat kolmanda osapoole teenust, mis saaks at&t telefone avada?
Olen läbinud mitmeid at&t juhte, tehnikuid ja isegi liikuvusspetsialiste ning nad kõik on minuga nõus, kuid ei saa või ei taha seda teha.

Täpne sõnum minu avamisel nende veebisaidilt ütleb, et mul on leping, kuigi ma seda ei tee.

Aitäh nõuannete eest juba ette.

EDH667

25. november 2009

Põhja-California

• 18. aprill 2017

amyangel ütles: Ma helistasin mobiilsusliinile viimase 3 päeva jooksul, nad ütlesid, et nad ei saa seda minu eest teha ja poodi minna. Käisime täna minu maja kõrval asuvas ettevõtte poes ja sealne esindaja ütles, et nad ei saa midagi teha, kuid nad kutsusid meid AT&T-sse ja tüdruk, kes oli telefonis koolitusel, ütles, et see oli pärast 30-minutilist ootamist lahti. Läksin koju ja vaatasin uuesti veebi ning seal oli ikka kirjas, et lukus, helistasin tagasi ja nad saatsid mind tehnilise toe poole, kes soovis, et ma faksiksin oma 2015. aasta kviitungi koopiad, kuigi mu konto näitab selgelt, et olen seda telefoni kasutanud ja ei ole lepinguga ja see kuulub mulle.

Õunamahlaga

16. aprill 2008

iPhone'i häkkimise jaotises.

• 18. aprill 2017

amyangel

12. september 2012

• 18. aprill 2017

EDH667 ütles: kas olete proovinud mõnda teist SIM-kaarti, näiteks T-Mobile'i, et näha, kas see võib olla juba lukustamata?

Applejuiced ütles: Nad annavad teile nädalaid ringi joosta ja ajavad teid hulluks.
Lõpetage AT&T-ga helistamine või ühenduse võtmine.
Esitage ametlik kaebus bbb-le ja FCC-le.
Seejärel võtab AT&T ettevõte teiega ühendust ja lahendab selle.

bopajuice ütles: Kui nad ütlevad, et ei saa sind aidata, mis põhjust nad annavad?

Olen varem tegelenud ettevõtte klienditeenindusega ja ei suutnud oma probleemi lahendada. Lõpuks esitasin väiksemate nõuete hagi. Vähem kui nädalaga võeti ühendust ja kõik lahenes. Võib-olla on teie ainus lootus. Kaebage nad kohtusse telefoni hinna eest. See tõmbab nende tähelepanu.

KAKSAKJAJAD

8. märts 2008

• 18. aprill 2017

LoliS

8. märts 2017

• 18. aprill 2017

POLBOSS ütles: Seda peate tegema...
pane oma AT&T SIM teise telefoni...
Kasutage seda paar minutit ...
Avamistaotlusel valige, mitte klient...
Teie telefon avatakse kohe...
Kui ei, proovige veel 3 või 4 korda uuesti...
See töötab alati

Olek puudub88

19. juuni 2010

• 19. aprill 2017

amyangel ütles: Jah, mul on tmobile'i sim, mis on aktiivne ja see ei tööta.
[doublepost=1489899313][/doublepost]

See on suurepärane idee. Ma alustan selle protsessiga, tänan teid nõuande eest
[doublepost=1489899447][/doublepost]

Esindajad, kellega ma räägin peaaegu kõigis osakondades, ütlevad, et nad ei näe minu kontol midagi, mis näitaks, et olen lepingu alusel, kuid nad ei saa aidata mul avada imei, mida olen nende võrgus viimase 2 aasta jooksul kasutanud. Isegi mobiilsuse osakond, mis avab, ütleb, et neil pole juurdepääsu ja nad saavad kasutada ainult veebisaiti, nagu mina, mida ma kutsun BS-ks, kuna seal peab olema sisemine süsteem.

Gathomblipoob

macrumors pooljumal

18. aprill 2009

• 19. aprill 2017

LoliS ütles: jah.

amyangel

12. september 2012

• 19. aprill 2017

POLBOSS ütles: Seda peate tegema...
pane oma AT&T SIM teise telefoni...
Kasutage seda paar minutit ...
Avamistaotlusel valige, mitte klient...
Teie telefon avatakse kohe...
Kui ei, proovige veel 3 või 4 korda uuesti...
See töötab alati

Statusnone88 ütles: AT&T kasutab seadmete avamiseks ainult oma veebisaiti. Teatud asjades lukustab AT&T kauplused ja klienditeeninduse esindajad tahtlikult, nii et me ei saa seda teha. AT&T poe juhatajana võiksite mulle relva pähe panna ja mu elu ähvardada, kui ma teie telefoni lukust lahti ei tee, ja ma ei saa sõna otseses mõttes midagi teha ja te peaksite päästikule vajutama, sest ei mina ega kõrgeim klienditeenindus, mida Rep Manager saaks teha.

Arvan, et algsete omanike liin on lepingu all. Süsteem on väga must-valge. Minu nõuanne on esitada avamistaotlus mittekliendi all. Kasutage alternatiivset e-posti aadressi, mida AT&T-l teie jaoks pole. Ärge kasutage ka oma telefoninumbrit.

Halvimal juhul selgitage väga rahulikult telefoni teel kinnipidamiste esindajale, et soovite esitada pileti tagakontori osakonda ja vaadata, kas nad saavad teid aidata. Kui nad ei saa, siis mitte sellepärast, et nad ei taha. See on sõna otseses mõttes sellepärast, et nad ei saa.

Inimesed peavad mõistma, et kui me ütleme, et me ei saa millegagi aidata, on põhjuseks see, et AT&T on meile öelnud, et me ei saa, või on meid sellest tahtlikult välja lülitanud.

Edu teile avamistaotluse puhul. Ma tean, et see peab olema äärmiselt masendav, kuid garanteerin, et kõik, kellega olete rääkinud, on tahtnud teid 1000% aidata. Me pole nii südametud, nagu kõik meid näitavad. Reaktsioonid:bmac4 ja Statusnone88

viiking juunior

17. august 2011

• 19. aprill 2017

Kui olete nii meeleheitel, võite kasutada ühte paljudest avamisteenustest umbes 30–50 dollari eest.

Reaktsioonid:Applejuiced ja amyangel THE

LoliS

8. märts 2017

• 19. aprill 2017

Gathomblipoob ütles: Minu jaoks ei töötanud.

Jätkake proovimist. Lisage oma liinile mõni muu telefon, kasutage teist e-posti aadressi ja esitage mitte AT&T kliendina.

Reaktsioonid:amyangel

Olek puudub88

19. juuni 2010

• 19. aprill 2017

amyangel ütles: Aitäh!
[doublepost=1489943451][/doublepost]

Olen teiega täiesti nõus ja olen igale esindajale öelnud, et ma olen pettunud ettevõttes, mitte otseselt personalis või inimestes. Kuid proovin teie ettepanekut kasutada teistsugust e-posti aadressi jne. Hindan teie panust ja tagasisidet. Olen juba reedel oma viimase kõne kaudu nendega pileti sõlminud. Kahjuks ütles mind aidata püüdnud daam, et garantiid pole.

Palun saatke mulle PM, kui muu ei aita. Ei anna mingeid lubadusi, kuid võib-olla saan teid teisele teele juhatada, kui ülaltoodu ei tööta.

Edu!

Reaktsioonid:Rmonster ja amyangel M

Mrbobb

27. august 2012

• 19. aprill 2017

USA seadused on muutunud, nii et unustage kolmas osapool. Kui AT&T seda ei tee, on ur S.O.L.

Sarnane kogemus minu viimase telefoniga, mõtlesin, et saan selle hiljem avada. EI. Suur tüli. Seekord läks täiesti uue lukustamata. Säästmine pole vaeva väärt.

Apple_Robert

21. september 2012

Mitme raamatu keskel.

• 19. aprill 2017

Mrbobb ütles: USA seadused on muutunud, nii et unustage kolmas osapool. Kui AT&T seda ei tee, on ur S.O.L.

Sarnane kogemus minu viimase telefoniga, mõtlesin, et saan selle hiljem avada. EI. Suur tüli. Seekord läks täiesti uue lukustamata. Säästmine pole vaeva väärt.

Mis seadust sa silmas pead?

Reaktsioonid:RetroCase

AttilaTheHun

18. veebruar 2010

KASUTUSED

• 20. veebruar 2017

amyangel ütles: Nii et mul on iphone 6, mille ostsin 600 dollari eest saidilt Walmart.com renoveeritud telefonina 2015./juunis.

Sellest ajast alates on see telefon olnud At&t võrgus lepinguvälise plaani alusel. Kiiresti edasi praeguseni, kui mul on vaja reisida, ja palusin selle avada, et saaksin seda teha. At&t veebisaidil oli teade, et see on lepingu alusel ja seda ei saa avada.

Helistasin mobiilsusliinile viimased 3 päeva, seal öeldi, et nad ei saa seda minu eest teha ja poodi minna. Käisime täna minu maja kõrval asuvas ettevõtte poes ja sealne esindaja ütles, et nad ei saa midagi teha, kuid nad kutsusid meid AT&T-sse ja tüdruk, kes oli telefonis koolitusel, ütles, et see oli pärast 30-minutilist ootamist lahti. Läksin koju ja vaatasin uuesti veebi ning seal oli ikka kirjas, et lukus, helistasin tagasi ja nad saatsid mind tehnilise toe poole, kes soovis, et ma faksiksin oma 2015. aasta kviitungi koopiad, kuigi mu konto näitab selgelt, et olen seda telefoni kasutanud ja ei ole lepinguga ja see kuulub mulle.


Ükski inimene ei saa mind aidata. Saatsin täna paberid faksiga ja nad helistasid tagasi ja ütlesid, et tahavad, et Walmart annaks mulle tõendi, millel on paberitööle trükitud imei. Ma väitsin, et see ei oma tähtsust, sest ilmselgelt mul pole lepingut ja see telefon kuulub mulle. Lõpuks avasid nad pileti, kuid ei tea, kas nad saavad minu jaoks luku lahti teha, ja ma pean veel 3 päeva ootama.

kas keegi oskab soovitada mõnda mainekat kolmanda osapoole teenust, mis saaks at&t telefone avada?
Olen läbinud mitmeid at&t juhte, tehnikuid ja isegi liikuvusspetsialiste ning nad kõik on minuga nõus, kuid ei saa või ei taha seda teha.

Täpne sõnum minu avamisel nende veebisaidilt ütleb, et mul on leping, kuigi ma seda ei tee.

Aitäh nõuannete eest juba ette.

Soovitan teile, et ATT avab iPhone'i kahe aasta pärast, mul oli see probleem nendega kogu aeg, üks kord helistasin ja CS karjus minu peale, sest sellest ajast alates ostan oma iPhone'id Apple Store'i tehasest lukustamata, saate ka osta neid lukustamata kasutatuna.

Õunamahlaga

16. aprill 2008

iPhone'i häkkimise jaotises.

• 20. veebruar 2017

Mrbobb ütles: USA seadused on muutunud, nii et unustage kolmas osapool. Kui AT&T seda ei tee, on ur S.O.L.

Sarnane kogemus minu viimase telefoniga, mõtlesin, et saan selle hiljem avada. EI. Suur tüli. Seekord läks täiesti uue lukustamata. Säästmine pole vaeva väärt.

Kõigi operaatorite jaoks on endiselt saadaval kolmanda osapoole avamisvalikud.
Ei ole kindel, kui seaduslik see seaduse osas on, kuid nad saavad töö tehtud, kui maksate neile. TO

Rüütel ^ mära

21. oktoober 2011

• 20. veebruar 2017

Olin paar nädalat tagasi samas paadis ja sain AT&T klienditoega ringi liikuda. Veetsin üle nädala, kui proovisin iga päev tunde telefonis, vaidledes esindajatega. Kõik, mida nad teeksid, oleks esitada uus taotlus ja see lükatakse alati tagasi, kuigi ma maksin oma ETF-i ära. Ükski esindaja ei saanud midagi peale selle teha. Sama mõju oli ka juhi või ülemusega rääkimise palumisel. Keegi ei saanud aidata, sest avamisosakond oli eraldi rühmas.

Mul sai lõpuks kõrini ja esitasin BBB-le aruande. Juba järgmisel hommikul helistas mulle juhataja kantseleist. Nad uurisid mu juhtumit telefonikõne ajal ja esitasid kohe avamistaotluse.

Tõesti masendav protsess, kuid sain kohe vastuse, kasutades kaebuse esitamiseks BBB-d. Loodan, et see aitab!

Reaktsioonid:amyangel, LoliS, Applejuiced ja veel 1 inimene

Õunamahlaga

16. aprill 2008

iPhone'i häkkimise jaotises.

• 20. veebruar 2017

Knight^mare ütles: Olin paar nädalat tagasi samas paadis ja sain AT&T klienditoega ringi liikuda. Veetsin üle nädala, kui proovisin iga päev tunde telefonis, vaidledes esindajatega. Kõik, mida nad teeksid, oleks esitada uus taotlus ja see lükatakse alati tagasi, kuigi ma maksin oma ETF-i ära. Ükski esindaja ei saanud midagi peale selle teha. Sama mõju oli ka juhi või ülemusega rääkimise palumisel. Keegi ei saanud aidata, sest avamisosakond oli eraldi rühmas.

Mul sai lõpuks kõrini ja esitasin BBB-le aruande. Juba järgmisel hommikul helistas mulle juhataja kantseleist. Nad uurisid mu juhtumit telefonikõne ajal ja esitasid kohe avamistaotluse.

Tõesti masendav protsess, kuid sain kohe vastuse, kasutades kaebuse esitamiseks BBB-d. Loodan, et see aitab!

Täpselt see, mida ma tegin pärast seda, kui olin mitu nädalat sama ringi jooksnud ja kaotasin nendega mõistuse ja kannatuse.
On üsna kurb, kui peate pöörduma valitsusasutuse poole, et teie traadita side operaator saaks midagi lihtsat ja seaduslikku korda saata, näiteks seadme avamiseks.
AT&T klienditeenindus on nõme ja see on üks põhjusi, miks nad igas eelarvekvartalis tellijaid veritsevad.

Apple_Robert

21. september 2012

Mitme raamatu keskel.

• 20. veebruar 2017

See lugu läheb OP-le ja teistele praegu pettunud klientidele.

Reaktsioonid:amyangel, BigMcGuire, Gathomblipoob ja veel 1 inimene THE

LoliS

8. märts 2017

• 20. veebruar 2017

Applejuiced ütles: On üsna kurb, kui peate kasutama valitsusasutust, et teie traadita side operaatorit järgida, et teha midagi lihtsat ja seaduslikku, näiteks teie seadme avamine.

BBB ei ole valitsusasutus. FCC on.

Reaktsioonid:Õunamahlaga S

Stevessvt

2. juuli 2010

• 20. veebruar 2017

LoliS ütles: BBB ei ole valitsusasutus. FCC on.

BBB,..FCC,... olenemata ATT on POS selle OP-ga tegemiseks.

Reaktsioonid:amyangel ja Applejuiced

• 1
• 2
• 3
• 4

Edasi 1/4

Mine lehele

MineEdasi Viimane